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2021-08-12 发布于河北
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文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 电话房电话房是酒店的通讯中心，是外界与酒店宾客联系的枢纽，每天２４小时提供电话服务。电话房拥有先进的电话交换机系统，不仅为宾客提供转接内、外线电话、接驳国际和国内长途电话、电话叫醒、留言、电话查询和保密等服务，而且配合酒店内部运作的需要，协助传呼酒店内部行政人员、处理火险、火警信号或紧急意外事故的报告，并承担与宾客服务相关的辅助工作等。一、电话房组织机构示意图