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海尔技术创新管理案例分析 海尔技术创新管理案例分析 一·海尔公司简介 一·海尔公司简介 海尔集团是世界大型家用电器第一品牌、中国最具价值品牌，世界品牌 500 海尔集团是世界大型家用电器第一品牌、中国最具价值品牌，世界品牌 500 强企业前 50 名。海尔在全球建立了 25 个制造基地 10 个综合研发中心，19 个海 强企业前 50 名。海尔在全球建立了 25 个制造基地 10 个综合研发中心，19 个海 外贸易公司，全球员工总数超 7 万人，海尔集团 2010 年实现全球营业额 1357 外贸易公司，全球员工总数超 7 万人，海尔集团 2010 年实现全球营业额 1357 亿元人民币，同比增长 9%，其中海尔品牌出口和海外销售额 55 亿美元。2010 亿元人民币，同比增长 9%，其中海尔品牌出口和海外销售额 55 亿美元。2010 年海尔品牌价值已达 207.65 亿元，连续六年蝉联《中国品牌 500 强》榜首， 年海尔品牌价值已达 207.65 亿元，连续六年蝉联《中国品牌 500 强》榜首， 2011“中国最有价值品牌”于 9 月 9 日发布，海尔集团以907.62 亿的品牌价值 2011“中国最有价值品牌”于 9 月 9 日发布，海尔集团以907.62 亿的品牌价值 连续十年位居榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、 连续十年位居榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、 手机、家居集成等 19 个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家 手机、家居集成等 19 个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家 质检总局评为首批中国世界名牌。 质检总局评为首批中国世界名牌。 2008 年 3 月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“十大世界级品牌”。 2008 年 3 月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“十大世界级品牌”。 2008 年 6 月，在 《福布斯》 “全球最具声望大企业 600 强”评选中，海尔排名 2008 年 6 月，在 《福布斯》 “全球最具声望大企业 600 强”评选中，海尔排名 13 位，是排名最靠前的中国企业。2008 年 7 月，在《亚洲华尔街日报》组织评 13 位，是排名最靠前的中国企业。2008 年 7 月，在《亚洲华尔街日报》组织评 选的 “亚洲企业 200 强”中，海尔集团连续五年荣登 “中国内地企业综合领导 选的 “亚洲企业 200 强”中，海尔集团连续五年荣登 “中国内地企业综合领导 力”排行榜榜首。2008 年海尔入选世界品牌价值实验室编制的 《中国购买者满 力”排行榜榜首。2008 年海尔入选世界品牌价值实验室编制的 《中国购买者满 意度第一品牌》，排名第四。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球 意度第一品牌》，排名第四。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球 市场的扩张而快速上升。 市场的扩张而快速上升。 截止到 2009 年上半年，海尔累计申请专利 9258 项，其中发明专利 2532 项。 截止到 2009 年上半年，海尔累计申请专利 9258 项，其中发明专利 2532 项。 在自主知识产权的基础上，海尔已参与 19 项国际标准的制定，其中 5 项国际标 在自主知识产权的基础上，海尔已参与 19 项国际标准的制定，其中 5 项国际标 准已经发布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主 准已经发布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主 持或参与了 215 项国家标准的编制、修订，其中 172 项已经发布，并有 8 项获得 持或参与了 215 项国家标准的编制、修订，其中 172 项已经发布，并有 8 项获得 了国家标准创新贡献奖；参与制定行业及其它标准 441 项。海尔是参与国际标准、 了国家标准创新贡献奖；参与制定行业及其它标准 441 项。海尔是参与国际标准、 国家标准、行业标准最多的家电企业。 国家标准、行业标准最多的家电企业。 二．海尔技术创新管 理案例 二．海尔技术创新管 理案例 （）技术创新开辟 的大市场——海尔洗衣机 （）技术创新开辟 的大市场——海尔洗衣机 1 1 2000 年夏，许多业内人士及新闻媒体分析洗衣机市场发展时曾担忧：随着 2000 年夏，许多业内人士及新闻媒体分析洗衣机市场发展时曾担忧：随着 国内洗衣机业“供大于求”矛盾日益突出以及“内忧外患”（指杂牌军扰乱市场 国内洗衣机业“供大于求”矛盾日益突出以及“内忧外患”（指杂牌