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建筑企业经营管理制度汇编 经营管理制度汇编 目 录 一、客户关系管理办法 错误 !未定义书签。 第一章 总则 0 第二章 客户信息的收集与分析 0 第三章 客户数据库的建立与维护 1 第四章 客户关系的日常管理 2 第五章 奖罚规定 2 第六章 附则 3 二、工程投标管理办法 错误 !未定义书签。 第一章 总则 4 第二章 投标管理机构与人员 5 第三章 工程投标过程 6 第四章 奖罚规定 11 第五章 附则 12 三、合同管理办法 错误 !未定义书签。 第一章 总则 14 第二章 合同的起草、洽谈及评审 14 第三章 合同的签订和保管 15