领导与管理培训心得体会汇编.pdf

学习 好资料 大 庆 油 田 第 二 期 精 细 油 藏 描 述 培 训 班 领 导 与 管 理 培 训 心 得 体 会 更多精品文档 学习 好资料 学号： 30 姓名： 谢小曼 二○一六年十一月二十日 更多精品文档 学习 好资料 授课教师：冯百灵 更多精品文档 学习 好资料 领导与管理讲座的心得体会 2011.11.15-16两天我们精描班迎来了北京市管理科学院的冯百灵老师的讲 课，冯老师就角色与职责和管理与沟通两方面进行了详实的讲述， 介绍了有效学 习的 EIAG 模型，努力达到干中学、学中觉、觉中悟、敏于行，两天时间虽短， 但是收获不是三眼两语就能讲清楚的， 两天的收获必将会给日后的工作带来巨大 的帮助。这两天的内容有以下几点印象深刻： 1.斗生肖游戏的启示：团队高效的运作需要①领导，管理者和员工明确各自 的目标，加强目标的传导与转化②加强各机构间的有效沟通③激发员工的工作 动力与活力； 2.一分钟经理人的启示：通过一分钟目标、一分钟表扬和一分钟批评给出了 管理的精髓：目标明确具体，奖惩及时到位，目标是工作的动力，表扬激发员工 的热情，批评对事不对人，使员工心平气和的接收； 3.一分钟管理：管理工作的目标不仅仅是要强化组织的组织结构，更重要的 是要能减少管理的副作用，解放员工的想象力，释放员工的创造力； 4.有效的沟通： 为了设定的目标， 将信息，思想和情感在个人或群体间传递， 达成协议并触发其行为的过程， 沟通具有双向性， 传送者发送讯息给接收者， 接 收者要给予发送者一定的反馈，管理过程中不能讲告知当做有效的沟通； 5.管理是“双向”的：不要让你的上司管理你；而是让他被你主动管理。但 是，你还不能让他有“被管理”的感觉，了解上司对你的期望，有效的与上司进 行沟通，有效的辅佐上司，最终建立与上司间相互信任的关系。 更多精品文档