西安交通大学管理学院质量管理讲义.pptxVIP

质量管理;6.1 质量管理的基本原则;;;二、质量管理的基本原理;三、质量管理的基本原则;ch6.2 体系管理;.实施意义 ６４％的企业扩大了市场占有率；２４.６％的企业顺利达成定货合同；７３.９％的企业领导认为企业内部管理有序，工作效率大幅度提高。即认证可给企业带来的实效是：.质量认证是通向国际市场的通行证（国际互认）。.质量认证大大提高了企业的声誉（证书是最好的产品广告）。.管理步入规范化、科学化（减少质量损失、管理上台阶）。.提高企业的市场竞争力（买方的首选对象）。.省去了第二方及政府部门的多次检查。;ISO9000族标准(2000版)简介;质量体系要素;ISO9001-2000简介;;;; ISO9000族标准的基本思想;ISO9000族标准的基本思想 ;ISO9000族标准的基本思想 ;ISO9000族标准的基本思想 ;落实ISO9000标准最重要的工作;决策层在建立质量体系中的工作(2000版要求);决策层在建立质量体系中的工作(2000版要求); 决策层在建立质量体系中的工作(2000版要求);ch6.3 过程质量控制;质量变异;过程状态;过程状态的判定;控制图的模式分析;红珠实验的器材;人员确定;实验的主要步骤;实验的主要步骤;典型实验的结果;漏斗实验的实验规则;实验二;实验三;实验四; 实验结果;