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人际关系实务 一、人际关系概述 1  （一）什么是人际关系 1  （二）人际关系的重要性 1  二、人际交往的理念/原则 2  （一）平等待人是人际交往的前提 2  （二）诚实守信是人际交往的基石 3  （三）宽容谦让是人际交往的粘合剂 5  （四）互利互惠是人际交往的润滑剂 7  三、人际关系技巧 8  （一）寻找共同点，迅速拉近关系 8  （二）见面时间长，不如见面次数多有效 8  （三）人未到