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厦门智慧旅游服务平台工作汇报1目 录● 项目背景● 智慧旅游服务平台总体规划● 智慧旅游服务平台建设进展情况● 下阶段的主要工作2项目背景2011年1月18日全国旅游工作会议加快推动旅游业向现代服务业转变。以信息化带动旅游业向现代服务业转变，要大力发展旅游电子商务，发展在线旅游业务。开展“智慧旅游城市”试点。国家旅游局局长：邵琪伟3国家智慧旅游试点城市2012年5月25日厦门等18个城市成为首批“国家智慧旅游试点城市”政府核心工作北京组建机构资源整合配套服务132成都厦门4旅游业的数字化变革伴随着无线互联网旅游时代的来临及全在线旅游服务的普及，在线旅游二次变革在所难免！3、网络预定占比增加1、休闲旅游比重提升从2009年的73%提升到2012年的83%，出游人次突破1亿。从2008年的24%增加到今年的38%，预计到2014突破58%。2、在线产品渐趋丰富4、交易平台快速拓展从国内酒店与机票2个产品拓展到十余种，覆盖六大业态。覆盖机票和酒店代理商网站，几何集数增长。以上数据来自艾瑞咨询5第一部分厦门，智慧旅游做什么？6智慧旅游的概念和基础 ● 智慧旅游是基于新一代的信息通信技术（ICT），为满足旅游者个性化需求，提供高品质、高满意度服务，而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化、协同化管理变革。 ● 智慧旅游的基础是服务理念、管理制度和科学技术，服务理