某某股份有限公司质量管理原则.pptxVIP

第二章 质量管理原则;一 产生背景;二 作用;一 以顾客为关注焦点;1 理解要点;2 实施本原则的主要利益;3 实施本原则采取的主要措施;二 领导作用;1 理解要点;2 实施本原则的主要利益;3 实施本原则时一般要采取的措施;三 全员参与;2 实施本原则的主要利益;3 实施本原则一般要采取的主要措施;四 过程方法; 1 理解要点;2 实施本原则的主要利益;3 实施本原则一般要采取的措施;五 管理的系统方法;1 理解要点;2 实施本原则的主要利益;3 实施本原则一般要采取的措施;六 持续改进;1 理解要点;2 实施本原则的主要利益;3 实施本原则一般要采取的措施;七 基于事实的决策方法;2 实施本原则的主要利益;3 实施本原则一般要采取的措施;八 与供方互利的关系;2 实施本原则的主要利益;3 实施本原则一般要采取的措施;复习题