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数据资料挖掘在客户关系管理中的应用.pptxVIP

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  • 2021-08-13 发布于北京
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数据资料挖掘在客户关系管理中的应用.pptx

    数据挖掘在客户关系管理中的应用 ;议程;议程;为什么要进行客户关系管理;;客户特征描述;;;;;;;;;;;;;;;;商业理解 文档;;;;;;;;数据理解，数据探索性分析;计算客户价值;描述客户价值分布及随时间变化情况;; 全方位的服务 产品 培训 咨询 全球性的公司 与业界领袖的伙伴关系 Siebel Sybase NCR ……;

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