宽带业务用户的发展策略.pptxVIP

电信市场发展策略 ——家庭客户市场发展策略;深圳电信家庭客户市场发展综述;;家庭客户的固话和宽带业务用户发展情况;宽带用户结构;家庭客户的收入贡献;家庭客户的收入明细;家庭客户的户均贡献;;我的e家品牌发展策略;子目录;两个转变;转变一：从被动营销转向主动营销;e9产品框架预判;转变二：从组合营销转向价值营销;价值营销措施预判;子目录;四个统一;统一品牌形象;统一品牌之品牌推广策略;统一产品框架;统一产品框架之客户端演进策略;统一渠道服务;统一渠道服务之渠道执行;统一IT支撑;子目录;我的e家近期重点产品; 尊享e8定位——家庭综合信息服务解决方案; 尊享e8定位——面向高端家庭客户;尊享e8定位－以家庭综合信息服务展开市场推介;名称;集团对套餐的实施要求——终端要求;集团对套餐的实施要求——重点产品（1）;集团对套餐的实施要求——重点产品（2）;统一接入账号格式 “区号+电话号码” 原则上，电话号码同家庭固话 统一认证 家庭有线和公共热点无线宽带共用同一账号 实现接入账号在网厅、VNET和e家客户端的单点认证 风险管理 非漫游状态下，客户接入账号与家庭有线接入端口保持绑定 避免提供过于简单的初始密码，并提醒用户及时变更 进度要求 原则上按照上述要求为尊享e8客户提供宽带帐号及服务 各省应尽快按以上要求调整和实施;前期推广试点省份要按集团推广要求： 调整完善本省产品及资费方案 调整