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电商社区化布局升温 O2O 实体店长势骨感 广州海珠区客村东大街的 生利“ ”便利店，门前窄道上人来人往，但摆在店面最显眼位置的 开店宝“ ”， 却很难引起路人及顾客的兴趣。 瞄向社区电商的不只拉卡拉。今年 5 月，顺丰快递在社区开 嘿客“ ”，试水电商 O2O ，抢占社区资源 。 今年 7 月初 1 号店宣布，在上海 300 个 全家便利店“ ”开通订单包裹自提服务，而天猫、京东等电商 在社区的布局更早，在多个便利店设置快件代收点。可见，在电商穷尽移动终端红利进行 “O2O 战争 ”时，线下的社区电商争夺战已低调开幕。 不过，这场战争似乎并不被看好。电商进社区，目前现状如何？能否吸引大量用户？近日，《每日 经济新闻》记者在广州展开调查，发现上述电商在社区方面仍显 生涩“ ”，与他们的热情相比，用户 的反应比较冷淡。 发展现状 巨头纷纷进驻社区小店成 香饽饽“ ” 这场社区 争夺战“ ”最早可追溯到 2012 年。当时天猫与嘉兴 快“E 点 ”合作推出 天猫社区服务站“ ”，在浙 江等省各社区布局代收点。天猫官网信息显示，目前天猫在全国 137 个县市及香港地区设有累计上 万个快递代收点。 天猫服务站“ ”的主要城市合作伙伴包括快 E点、喜士多、好德、美宜佳等。在广东 ，天猫选择遍布大小城市社区的 美宜佳便利店作为代收点。 追随阿里的脚步，京东、 1 号店等也加紧步伐，在各地布点代收，以增加社区用户粘性。京东牵手 好邻居、美宜佳等便利店。 1 号店也在 7 月初宣布，在上海 300 个 全家便利店“ ”开通订单包裹自提 服务。 目前，各大电商布点社区的力度有不断增强的趋势。电商自提点已从便利店蔓延到社区或学校周边 小商铺、洗衣店甚至理发店等小店。 2013 年，第三方支付平台 拉卡拉“ ”推出 开店宝“ ”，低调切入电商领域，社区小微商户就是 开店宝“ ”的 主要使用者。和支付宝 走出去“ ”相比，拉卡拉选择从社区电商切入。拉卡拉总裁孙陶然此前在接受 媒体专访时称， 拉卡拉吃定社区电商这盘菜。“ ” 拉卡拉公关人士徐莹向《每日经济新闻》记者表示，拉卡拉的社区电商 O2O 以社区为核心， 开“ 店宝 ”为终端载体，连接供货源与社区，消费者通过 开店宝“ ”完成选购、支付和收货流程。 徐莹认为，拉卡拉深耕线下近 10 年，积累的 30 万个社区网点为其带来天然的支付场景以及消费 需求。 今年 5 月，顺丰 嘿客“ ”横空出世，以社区为落脚点布局电商社区。顺丰广州地区负责人告诉记者，短 短几个月，广州 嘿客“ ”店面已扩至 107 家。 记者对广州 “嘿客 ”店面分布情况调查发现， 嘿客“ ”选址主要是高密度生活区，一般一个社区一个店面 ，单店的辐射范围约为方圆 1～2 公里，记者的观察也得到顺丰广州区负责人的证实。 “目前， 嘿客‘ ’ 在广州还会不断地开店。 ”该负责人告诉记者。 模式调查 开店宝：操作不便物流滞后店商懒得宣传 今年来，拉卡拉一直在加大力度布局社区电商。 7 月 31 日，拉卡拉集团高级副总裁李广雨在拉卡拉 媒体分享会上表示，社区聚集着大量小微商户，是当下 O2O 最新的流量切口，拉卡拉计划年底前 还会增加 10 万个左右 开店宝“ ”驻点社区商店。目前，使用 开店宝“ ”的店家网点已达 5 万个。 广州海珠区客村东大街的一家便利店，就是广东使用 开店宝“ ”的小微商户之一。 《每日经济新闻》记者从这家便利店老板娘邓女士处了解到，每台 开店宝“ ”终端机价格为 4980 元。 店主买下终端机后，不需要返润给拉卡拉，而且