第二季度优质护理服务会议记录.docxVIP

会 议 地 寻乌县人民医院 点;记录员： 刘琼林优质护理服务会议 会 议 地 寻乌县人民医院 点; 记录员： 刘琼林 会 议 时 2015 年 06 月 22 日 间： 主持人： 钟杰院长 参加会议人员签到： 会议内容 钟杰院长发言： 今天我们开这个会的目的是来说说优质护理服务存在的问题 和持续改进的问题： 、存在问题和缺陷 同，部分护士对优质护理服务的认识不到位，对优质护理的内容不了解，或不认 工作缺乏主动性。 同， 护士基础知识和专科知识需要提高，不能主动发现病人的病情变化。 3、护理技术操作水平需加强培训，因我科新护士较多，各种护理操作均有待 提高 4、护士与病人的沟通较为机械，不能针对病人的不同特点、学识、生活背景 等进行有针对性的询问和指导 5、个别基础护理工作落实不到位，如翻身、鼻饲等更多的是病人家属在做， 新护士对基础护理工作操作不熟练，甚至有的比较抵触 6、基础护理的一些常用工具需要完善，如剃须刀、洗头用具等。 7、健康教育 : 部分护士健康教育内容比较肤浅，健康宣教不到位，影响病人的 从性。 8、人值夜班，难以保证晨晚间护理的工作。 8、 人值夜班，难以保证晨晚间护理的工作。 9、巡视病房不及时，仍有病人家属按铃呼叫等现象 二、改进措施： 务的家进及查 务的 家进 及查 功建 按劳 关系 理， 制定 作。 育， 这是 着想 度。 2、丰富的专业知识和娴熟的技能是