第二子题电子化技术服务业全球竞争力之发展愿景与策略.docxVIP

第二子题：电子化技术服务业全球竞争力之发展愿景与策略 林美华 壹、现况说明 八０年代左右，美国企业普遍弥漫着缺乏信心的气氛与挫折感， 因为日本企业带给美国相当大的威胁。但由於美国政府及企业的觉 醒，於九０年代初大力推动企业改造，再加上网际网路的快速发展， 运用其优势的电脑软、硬体产业改变消费者习惯以增加商机，另一方 面则创造其国家整体之竞争优势，使得经济竞争力大幅提升，创造了 美国企业前所未有的发展荣景。探究其主要的成功因素在於推动电子 商务 (EC,electroniccommerce) ，促使公司之间下订单、供货的作业完 全电子化，亦即建构企业与企业间的电子化( B2BeBusiness)运作环 境。根据美国商务部於 1999年表示，从 1993年到 1998年，美国连续 六年保持 2 位数之投资率成长，其中资讯 (IT) 相关产业投资占了极高 比例，而资讯 (IT) 产业仅占美国 GDP之 8%，但对美国整体经济成长之 实际贡献，却高达了 35%(1995~1998)。因此，美国电子商务的实际成 长，已远超过任何专家先前之乐观估计；且如果此种趋势不变，其将 成为下世纪美国经济成长的「火车头」 。 反观国内电子商务的推动，行政院於六月三日通过「产业自动化 及电子化推动方案」 ，计画将以推动五万家企业、二百个体系以上， 深入应用 BtoB 电子商务为目标，其中至少八○％为中小企业