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- 2021-08-13 发布于北京
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男领导女领导男秘书女秘书 时间管理与日程安排本节要点一、时间管理二、日程安排三、本节小结四、技能训练 时间管理的好坏直接决定着秘书的工作效率和工作前景,秘书应学习先进的时间管理理论,从而为自己的个人发展奠定好良好的基础。案例分析周一上班,秘书小周需要完成以下工作。她迅速地开始逐一工作,搞的手忙脚乱,临近下班时间,仍有部分工作没有完成。1、给某客户打电话,与对方联系你的上司下周四将与他约会的事宜;2、为下午部门经理会议所要讨论的报告复印每人一份(8人,每份10页)及会议日程表;3、向人力资源部门写报告,申请今年的休假日;4、复印一份将给某客户的答复信以备存,原件邮寄给对方;5、拆封、分类和传递今天收到的邮件;6、布置下午要使用的会议室,准备茶水和咖啡; 7、为上司预订周末去天津的火车票(北京出发);8、将财务部新发的办公经费报销规定复印一份备存,原件放置文件传阅夹中个部门同事传阅;9、在做这些事情的同时,她还接待了3位访客、接应电话等事宜。 一、时间管理 (一)时间管理的陷阱(二)跨越时间陷阱(三)ABCD时间管理法 (一)时间管理的陷阱1、猪八戒踩西瓜皮——滑到哪里是哪里2、不好意思拒绝别人 3、“反正时间还早”——拖延 4、文件满桌病5、喋喋不休的“电话粥”6、源源不断的信息1.猪八戒踩西瓜皮——滑到哪里是哪里 没时间做计划工作是程序化,规律化,根本没必要做计划计划常常被打断 不
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