某省食品药品监管局员工职业化塑造培训教材.pptxVIP

二零一八年. 四月案例1： 送粽子 再过一个多月就到端午佳节，很多单位习惯购买一些粽子和咸鸭蛋等送给客户，联络感情。如果单位领导让你送，你会“送”吗？案例2：你今天到银行柜台办理存款业务柜员A柜员B柜员C一：现在，走进职业化 展现出来的个人职业化的行为表现 构成职业化行为的各项基础1.1 职业化要给客户的两“感”1安全感2专业感 1.2 职业化标准模型AS职业化态度 层面职业化技能 （技巧） 层 面K职业化知识 层 面 个人职业道德 职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。通俗地说，职业道德是每一名员工的工作信条。它包含着敬业、忠诚、诚信、责任、主动、勤奋、合作、节俭、激情、感恩等等。规范良好的职业道德可以提高综合素质、促进事业发展，并最终帮助你实现人生价值。1.3 深度理解个人职业化—六要 个人职业化要做到“六要” 要融入企业文化中——让您仪表、言行、举止等深刻 体现企业的文化； 要融入到团队中——没有完美的个人，但有完美的团队； 要在工作寻找到兴趣和价值——工作既是谋生的工具， 更是自己的事业； 要在工作中成长——每天都应该有进步； 要有契约精神——做到遵守制度，敢于担当； 要有具备责任心——做到自动自发，敬业勤力；二：现在，走进职业化2.1：职业心态-积极主动心态 积极：从正面的角度观察世界，思考问题，做出正确的