离职率考核方案.docxVIP

辞职率查核方案 辞职率查核方案 PAGE / NUMPAGES 辞职率查核方案 辞职率查核方案 为了更好的控制人员流失率，增强酒店人员稳固性，提高酒店服务质量，联合酒店实质状况，现将对酒店各部门辞职人员检查并对人员辞职率进行查核。 一、查核目的 1、更好丈量部门人员的稳固程度，合理控制部门人员流失率； 2、做到层层把关，使每一位管理人员都能肩负起管理职工流失的责任，藉以不停提高 管理水平； 3、更好的考证留人举措有效与否，进而能够完美用人留人体制； 二、查核范围 酒店各部门（除外包人员） 三、数据根源及计算方法 辞职率 =时期主动辞职人数 / （期初职工数 +期末职工数）÷ 2×100% 四、辞职数据剖析 为更全面地反应职工的辞职状况，本部分将从年度辞职率、月度辞职率、各部门地区辞职率等三个层面进行剖析。 （一）年度辞职率（整体辞职率） 2011 年度整体辞职率 =634/12/(653+784)/2*100%=% 2011 年度积累新进人员辞职率=年度积累流失新入职人数/ 年度累计在岗人数= 0+6+9+39+36+45+33+60+41+29+7+22）/1525*100%=% 2012 上半年新进人员辞职率 =165/(768+242)*100%=% 从以上数据能够看出，企业年度整体辞职率体现偏高，已超出企业发展中正常的人员 流失率（ 6%）。因企业最近几年业务量大幅度增添，发展速度加速， 2011 年新进人员 872 人，比年初企业总人数增添了 219 人, 且今年度积累新进人员辞职率为 %。上述现象的出现，是致使企业整体流失率偏高的重要原由之一。 （二） 2011 年度各月份辞职率 月份 月度累 计 人数 辞职人员 辞职率 目标  一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 452 499 586 554 807 848 732 873 827 813 848 816 3 12 48 65 53 81 53 93 57 35 69 36 % % % % % % % % % % % % 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% （三）各经营地区 2012 年 11 月份辞职率 依据企业的业务规模发展势态，将企业各经营操作部门区分为陆运事业部、航空管理部、广州深圳地区和华北华东地区（包含重庆），以便于对企业各大方向的流失状况进行剖析。此中，陆运事业部包含分拨中心、华南片区各分企业营业部功能点和华北片区分企业功能点；航空管理部包含生产协调部、分拨中心和花东、广州、黄沙营业部。各部门地区（年度）辞职状况以下列图（详细数据见下列图） 部门/ 地区 陆运事业部 航空管理部 广州深圳 华北华东 人数 144 245 89 67 辞职人员 15 11 1 5 辞职率 % % % % 查核指标 6% 6% 6% 6% 10.00% 9.00% 8.00% 7.00% 6.00% 辞职率 5.00% 4.00% 查核指标 3.00% 2.00% 1.00% 0.00% 航空管理部 广州深圳 华北华东 陆运事业部 从上图显示的数据上看，只有陆运事业部和华东华北的整体辞职率超出企业目标辞职 率。 五、考查方法 1、查核细则： （1）以部门地区的分企业、营业部、操作组、车队等为单位每个月进行整体查核； （2）月度辞职率控制（自己所管辖的分企业、营业部、操作组）在 0%-6%(不含 ) 之间，为正常值； （4）月度辞职率超出 6%，每超出标准％ , 赐予本地区 / 部门负责人扣除当月绩效或津贴 20 元，责任处分封顶 400 元； （5）凡该单位（分企业、营业部、操作组等）总人数少于 16 人（含 16 人）的，则按辞职人数的多少来查核，辞职人数高于 2 人（含 2 人），每超出标准 1 人，赐予本地区 / 部门负责人扣除当月绩效或津贴 50 元，责任处分封顶 400 元。 2、对部门负责人查核的职工辞职原由范围以下： （1） 职工因自己能力问题不可以胜任工作辞职的不计在查核范围内。（辞职前针对该 类考查对象 OA上要有有关责备处分公示或书面通知证明）； （2） 实习生或试用期未转正的职工不计在查核范围内； （3）企业如需减员解雇，一律以人力管理中心邮件 / 书面通知为准，部门内不可以擅自辞 退职工，其余未列入查核内的部门可择后再定方案。 各部门人员辞职是非单位意向的流失，不包含企业调换、解雇和开除等；主假如针对该 部门负责人管理工作气氛、工作安排不妥、关怀不够等要素造成的辞职。因为此制度从未 实行过，现以 1 个月为试行期进行查核， 2013 年 2 月份推行。总部各中心分部不计在查核内，以上制度由人力资源部和绩效管理部每个月进行统计查核。 六、职工辞职率控制举措 1、各地区 / 部门职工申请辞职时，