店长十大素质与能力讲义.pptVIP

有加利超市 2010年5月;敬请配合：; 目 录一、店长在连锁体系中的重要意义二、店长的工作职责三、店长的职业素养四、店长的胜任力五、店长的角色六、店长的绩效考核;（一）现代渠道正在成为中国流通市场的主流;; 沃尔玛已经将业务拓展到了多个国家：中国、美国、墨西哥、巴西、阿根廷、德国、波多黎哥、英国、韩国、加拿大....;;中国地图（华润版图）;2009年连锁百强企业名单;11;现代化的零售超市已经越来越影响我们的生活方式和消费观念;;;;餐具垫桌布的陈???图片;;;2009年预计全球GDP增长放缓,但中国仍保持较高的增长率(约8.7%);消费总量持续增长；市场规模持续增长;“消费”仍然是拉动中国GDP增长的主要因素之一;现代渠道发展成为最重要的零售消费渠道其中超市和便利店拉动现代渠道发展;多业态发展势头强劲； 03年零售百强的企业采取多业态发展策略的百货企业占21%,06年提高到30%;07年85%企业采用的多业态发展策略;这表明多业态发展已成为国内企业参与竞争、规模化发展的重要手段； 03年零售百强多业态发展策略企业的销售额增幅达27.4%，06年为24.4%；而单一业态发展的零售业销售额平均增幅03年14.4%，06年为17.2%； 零售业进入多业态的选择也由03年的百货+超市+便利店;逐渐分散其他新型业态的尝试，例如：燕莎的集团、上