提升企业信息管理.pptxVIP

实施企业管理信息系统提高企业价值日程1.企业管理面临的挑战2.企业管理信息系统和效益3.如何进行企业管理信息系统项目日程1.企业管理面临的挑战1.企业管理面临挑战公司的企业管理信息受到更多关注公司提供企业管理信息要求：准确，及时，真实，全面公司管理者投资银行KPI决策支持金融管理机构企业业绩业务发展投资回报企业管理信息 财务报表 税务报表股东 政府主管部门评价结构业务发展投资回报业绩发展前景管理层技术行业管理报表当今企业面临众多的挑战多渠道多形式的竞争成本增加新技术的使用股东期望提高客户要求个性化产品和服务取消垄断经营快速市场反应利润减少生产专业化社会化细分传统进入障碍的消失(增长常由新进入者完成)企业面临的挑战贯穿在价值链的全过程 市 场 营 销 开 发 新 产 品 采 购 和销 售 产 品 生 产仓 储和 配 送 客 户 服 务生产计划/排程产品质量管理进行生产/ 控制管理产品安装/ 计划/进行设备维护外包生产供应商选择采购成本物料及时性订单管理/跟踪产品销售发票客户查询/支持服务供应商关系客户关系进货流程管理仓储管理配送运营管理发货流程管理另部件管理库存管理第三方物流客户查询/产品服务/支持客户投诉产品保修/索赔/提退貨货客户满意度市场信息及时获取市场策略品牌管理制订价格策略销售渠道管理广告/促销 产品/服务产品开发/设计设计/实施生产流畅产品配置管理/客户化规划/计划/管理