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2011 年管理学教学大纲 第一章 人类与管理 主要内容：人类活动的特点；管理的概念；管理的职能和性质；管理者的角色与技能；管理学的研 究对象和方法。 重点：管理的概念；管理的职能；管理者的角色与技能（不同管理层次对管理者所扮演的角色和 能的要求） 第二章 管理思想的发展 主要内容：中国传统管理思想的要点；西方传统管理思想；西方现代管理思想的发展；中国现代管 理思想的发展。 重点：泰罗的科学管理的主要观点、管理制度、对泰罗制的评价；法约尔的组织管理理论主要内容； 霍桑实验的主要内容及其结论；马斯洛需要层次理论的主要内容；双因素理论的主要内容；X、Y 的 主要观点及其区别 第三章 管理的基本原理 主要内容：管理原理的特征；系统原理、人本原理、责任原理、效益原理。 重点：管理原理的主要特征；系统的特征；系统原理的要点；人本原理的主要观点；责任原理的主 要内容；效益的概念与追求（能结合实际解答问题）。 第四章 管理道德与社会责任 主要内容：有关道德的几种观点；道德管理的特征和影响道德的因素；改善道德行为的途径；企业 社会责任。 重点：有关道德的几种观点；影响道德的因素；改善道德行为的途径；企业社会责任的体现 第五章 管理的基本方法（以自学为主） 主要内容：管理的法律方法、行政方法、经济方法