护士职业礼仪课件.pptVIP

护士职业礼仪 ? 一位优秀护士理想的特征 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 具有敬业精神； 具有责任感和工作主动性； 外观让人感觉整齐、清洁、亲切自然； 个性开朗，能带给别人愉快的感受； 具有良好的沟通技巧； 具有专业知识和娴熟的技能； 待人谦恭有礼，懂得做人做事的礼节道理； 人际关系良好，尊重病人、同事、亲友； 言行品性可让人信赖； 有思想，有主意； 善良，有同情心，肯帮助别人 护士的职业胸怀与态度 容人、豁达、大度 热情开朗富有自信 在良好的 个人魅力 的基础上 沟通技巧 才能 锦上添花 构成个人魅力的要素： 职业素质 知识与能力 丰富的情感 自信与个性 良好的职业素质．是人 生的宝贵财富 护士素质： 具体的体现在护士队伍在护理活动中的 敬业精神、服务态度、工作作风、责任心、 对专业的求知心、上进心、遵守规章制度 的自律性、对病人的爱心以及与人际交往 能力、语言文字的表达能力等方面。护士 素质的好坏直接影响着护理工作的进步和 发展，并直接与该科、该院、该护士的工 作质量优劣垂直相关。综合素质的提高是 一个需要经长期艰苦的自身培养