7管理学指导和领导.pptxVIP

;第八章 指导和领导;一、领导的含义;二、领导与管理的区别;四、管理者的影响力;五、领导方式及其理论;2、美国管理学家吉赛利的八种个性特征和五种激励特征;;（二）、行为方式理论(Behavioral pattern theory);2、领导方式的连续统一体理论;3、美国密执跟大学的利克特“工作中心”与“员工中心”理论;4、俄亥俄州立大学的斯托格迪尔的主动结构式和体谅式;5、美国管理学家阿吉里斯的不成熟——成熟连续流;6、布莱克和穆顿的管理方格图;7、美国管理学家雷定的三维构面理论;（三）、权变理论(Contingency situation theory);2、生命周期模式 科曼 1966;3、目标——路径理论;六、领导者素养和领导艺术 领导的方法 毛泽东主席把任务和方法的关系比喻为过河与桥和船之间的关系。 领导方法： 1。一般和个别相结合，领导和群众相结合； 2。不唯上，不唯书，只唯实。交换，比较，反复。 3。具体的领导方法（P373） 一个领导者要做好领导工作完成自己的职责。除了掌握领导理论，沟通与激励的方法外，还要强调领导者应具有的素养（素质与修养）。 ; 一）。领导者的修养内容： （P374） 1。懂得领导者应具备的知识（领导工作的实质P286，作用P289，原则和要求P291，方式与方法，手段P369）； 2。移情作用（一个人将自己的意识以想象力投射到他人身上的能力）； 3。客观性（主管人员应力求不带个人感情地去观察与寻找事件的起因）； 4。自知之明（人们为了了解自己为什么这样做，自己的行为会引起别人的什么反应或不引起反应，甚至是反感。那就必须要了解自己）。 二）。领导的艺术： 1。把领导工作作为履行职能的艺术（沟通，激励和具体指导的艺术，以及决策艺术，授权艺术，用人艺术）； 2。把它视为提高领导工作有效性的艺术； 3。正确安排自己的工作和时间，处理好各方面的关系，吸引员工参与管理。 作为主管人员，必须具有足够的修养和管理艺术。前苏联《经济与生活》月刊曾刊载题为《管理的艺术》一篇文章，对这方面提出了一些基本准则，可以为我们所借鉴。 ; 三。可资借鉴的某些准则： 1。要理解与人为善的艺术：善良是力量的特征； 2。在任何时候都不要伤害工作人员??自尊心； 3。要永远放弃两面派的行为：对下级一副面孔，对长官又是另一副面孔； 4。永远要以“ 您” 称呼下级，别忘记说“ 请” 字； 5。别惧怕新事物，克服保守思想； 6。查处任何过失时，在采取某些措施之前，要尽量耐心地听取犯错误人的解释； 7。请记住，不善于听取意见是受挫领导者的职业缺点； 8。请相信那些值得信任的人； 9。对干得好的，不要舍不得致谢； 10。如果由于差错而必须申斥谁的话，请你单独地找他面谈； 11。无论如何不要断然把下级人员划分为“坏的” 和“好的” ； 12。要及时地向下级通报自己的设想和计划。 实践证明，把某些领导的权力授予下级人员的作法，会改善集体的精神面貌，使人产生不辜负所受到的信任和希望，有助于更充分地挖掘工作人员的潜力。好的领导者应当多多地承担错误的责任，尽可能少地接受表扬。;附：领导素质;附：有效发挥权力的十种方法;附：美国企业家群像;第二节 管理的激励;概述;由于信息不对称实施的存在，在合约关系中会出现以下两种行为：一是背德行为，如“出工不出力”。二是逆选择行为，如两个能力不同的人同时向一家企业求职……结果企业录用了能力低的人……逆选择问题带来的后果，一是行为主体的一方（如上例中的企业）的不利决策（聘用了能力弱的人），二是资源误配置（能力强的人没有被聘用）;一、激励的原理;所谓需要，是指人们对某种目标的渴求和欲望； 所谓动机，是指驱动和诱发人们从事某种行为的动因 动机有三种功能： 1、是始发功能，即驱使人们产生某种行为的功能； 2、是选择功能，即促使行为朝着特定的方向、预 期的目标进行的功能； 3、是强化功能，动机产生行为，但行为的结果对 动机也有巨大的影响。如果动机产生的行为结果