珠宝销售员工作计划范文 .docxVIP

全文可编辑word文档 页眉与背景水印可删除 PAGE PAGE 1 珠宝销售员工作计划范文  　　工作计划在我们的实际工作中是非常实用的，可以让我们能够认真的去思考自己的岗位工作。本文是小编为您特别搜集的珠宝销售员工作计划范文，欢迎鉴赏！ 　　一、销售观念 　　当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点： 　　1、面带微笑 　　2、仪表整洁 　　3、注意倾听对方的话 　　4、推荐商品的附加值 　　5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者 　　二、了解商品的特点 　　作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售： 　　1、以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性 　　2、就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明 　　三、了解顾客 　　1、顾客购买的主要障碍 　　（1）对珠宝首饰缺乏信心。 　　（2）对珠宝商缺乏信心。 　　2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手： 　　（1）认真观察。 　　（2）交谈与聆听。 　　3、顾客的购买动机 　　4、顾客的购买过程： 　　（1）产生欲望。 　　（2）收集信息。 　　（3）选择货品。 　　（4）购买决策。 　　（5）购后评价。 　　四、销售常用语 　　作为珠宝行的员工，使用专业规