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美容院前台接待礼仪与话术规范标准.pdf

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. 专业 .专注 . 前台接待礼仪及话术规范 学习服务礼仪的目的 : 1、提高自身修养 礼仪不仅反映一个人的交际技巧和应变能力 , 而且反映着一个人的气质风度 ,是衡量一个 人文明程度的准绳 。甚至可以说礼仪就是教养 ,有道德才能高尚 ,有教养才能文明 ,通过 一个人对礼仪的运用程度可以察觉出一个人教养的高低

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