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食品售后服务方案 食品售后服务方案 我公司在本次投标中所投的全部产品均严格按照国家三包 我公司在本次投标中所投的全部产品均严格按照国家三包 标准执行，严格按照厂家提供的质保期进行质保。对本次项目所采购 标准执行，严格按照厂家提供的质保期进行质保。对本次项目所采购 的货物如因质量问题 ，“三包”承诺如下 ： 的货物如因质量问题 ，“三包”承诺如下 ： 1、 七日内免费退货 ； 1、 七日内免费退货 ； 2、 八至十五日免费换货 ； 2、 八至十五日免费换货 ； 在产品的质保期内，我方对产品的质量负责 ，并承担由此造成 在产品的质保期内，我方对产品的质量负责 ，并承担由此造成 的所有经济损失 ；严格按照招标文件、有关规定及合同认真履 的所有经济损失 ；严格按照招标文件、有关规定及合同认真履 行我们的责任和义务 ； 行我们的责任和义务 ； 【13-2】投标人响应用户配送要求的计划和情况说明； 【13-2】投标人响应用户配送要求的计划和情况说明； 配送计划及说明 配送计划及说明 食品供应工作是一项责任工程 ，也是一项风险工程 ，需要多方联 食品供应工作是一项责任工程 ，也是一项风险工程 ，需要多方联 动 ，扎实推进。为了切实开展好江西朱港实业有限公司供应工作 ，结 动 ，扎实推进。为了切实开展好江西朱港实业有限公司供应工作 ，结 合工作实际情况 ，特制定本计划。 合工作实际情况 ，特制定本计划。 1、指导思想 1、指导思想 以科学发展观为指导 ，按照 “以人为本、健康第一”的指导思想 ，认 以科学发展观为指导 ，按照 “以人为本、健康第一”的指导思想 ，认 真落实江西朱港实业有限公司食品供应的相关要求 ，以消费者为对象 ， 真落实江西朱港实业有限公司食品供应的相关要求 ，以消费者为对象 ， 以提供 质食品为基本方式 ，提高消费者的健康水平。 以提供 质食品为基本方式 ，提高消费者的健康水平。 2、组织领导 2、组织领导 （1）、成立江西朱港实业有限公司食品供应工作实施领导小组 （1）、成立江西朱港实业有限公司食品供应工作实施领导小组 组 长 ：杨淑月 （法人代表） 组 长 ：杨淑月 （法人代表） 副组长 ：禇 明（具体负责） 副组长 ：禇 明（具体负责） 管理员 ：陈小英。下设配送组、应急组、仓库管理组。 管理员 ：陈小英。下设配送组、应急组、仓库管理组。 （2）、工作职责如下 ： （2）、工作职责如下 ： 杨淑月 ：领导食品供应工作实施。 杨淑月 ：领导食品供应工作实施。 禇 明 ：负责监督落实食品供应计划 ，处理日常事务。 禇 明 ：负责监督落实食品供应计划 ，处理日常事务。 陈小英 ：负责处理食品供应项目日常管理业务 ，数据业务处理 ，档案 陈小英 ：负责处理食品供应项目日常管理业务 ，数据业务处理 ，档案 建设管理及食品安全监督。 建设管理及食品安全监督。 3、明确职责 ，落实工作 3、明确职责 ，落实工作 （1）、实行领导负