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工程部工作总结 /gongzuozongjie/) ，您一定能找到那份属于您的工作总结。 时间飞逝， 2012 年就要过去， 在这简单而不平凡的一年， 花园 城物业工程部依托公司及领导的支持和关心，有了很大程度的提高， 回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求， 我们不断提升员工品质， 在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面 有了逐步明显提升。 在公司及管理处领导的正确指导下， 基本上完成 了部门的各项工作任务，为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成 2013 年工作再上一个新的台阶，现将 2012 年工作总结如下： 一、部门团队建设工作： 1 、根据 2012 年工作计划， 我部于今年 7 月份完成工程人员的 招聘工作，从年初 2 人扩大到现今 6 人的工程团队，部门充分利用 优势资源为行人部， 解决了部分人员招聘压力， 并于 9 月份完成工程 维修人员考评、 更换工作，使工程团队综合实力， 得到很大程度提高， 为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。 1 2 、部门在公司及管理处领导的号召下， 提倡团队整体作战能力。 在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心 合力、集思广益， 将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消除 一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。 3 、部门严格按公司要求除从业资格证要求 100% 外，工程团队 的职业资格水平也处于行业领先， 16% 人员持有中级电工证， 16% 人员持有高级电工证， 32% 人员通过外送培训取得电梯管理证和高压 电工证。 二、。部门培训工作： 共计开展 45 次，培训参加人数 157 人次，包括新员工入职培 训，部门人员在岗专业培训，安全生产知识培训，项目基础知识培训 等 ; 2 三、体系文件建设工作： 1、部门根据现场实际工作需要， 在管理处主任的带领下， 完成 修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件 41 个，表格 34 个， 并通过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工作。 2 、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、 部门根据各岗 位的具体要求， 编制部门岗位职责及日常工作指引， 对岗位操作的具 体工作及执行标准通过培训进行了明确。 四、安全生产工作： 根据项目实际情况， 工程部为了保证接管设备设施的正常运行， 每周对接管设施设备进行 1 次以上的安全检查， (注：详见《公共设 施巡查记录》 )对存在安全隐患的设施及时进行修复或与地产主管部 门沟通协调售后责任单位进行处理， 部门全年共计对存在安全隐患的 设备设施自行处理 87 项，通过沟通协调施工单位处理的 39 项，部 3 门为了保证工程部员工对安全危险源的准确识别，共组织了 19 次危 险源识别及安全类专项培训 ，希望能帮助到大家！物资部长个人工作总结一、年度整体绩效 评价时光如水