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内科工作计划范文 5 篇 工作计划书是一个单位或团体在一定时期内的工作计划。写工作 计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。一般 包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等， 也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。根据需要与可能， 规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。在明确了工 作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取 必要的措施，以保证工作任务的完成 内科工作计划 1 在过去的一年里，全科人员以病人的需求作为科室一切工作的出 发点，向病人提供满意的医疗服务，进行健康教育、疑难及重危病例 讨论、危机值报告、入临床路径等活动，心内科设施得到了很大的改 善，并开展血液透析新技术;学习了腹膜透析技术，在新的一年内我科 将抓住优质化护理示范科室的契机，改善我科的医疗设备及技术。在 设备添置上，计划申请床旁心电图机，心脏标志物检测仪。诸如这些 新项目的开展，对护理工作提出了更高的要求。在新的一年里， 我们必须进一步提高护理水平，完善护理质量，计划如下： 一、改善服务态度，提高护理质量 1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、 设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟 通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理。 2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体 护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善服务态度， 保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满 意度 95%以上。 3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意 识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗 第 1 页 操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们 亲人般的温暖。 4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故 讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生 。 5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达 100%。严格执行无菌操作技 术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染。 6、急救药械完好率 100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢 救中能敏捷、灵活、熟练地配合。 7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和 办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养 ，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。 二、加强护士修养，树立“天使”形象 1、加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练掌握心 电图机、心电监护仪、除颤仪技术。 2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科 学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水 平和护理管理质量。 3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿 。推广“一对一全程服务”。 4、为每一位护士创造学习机会，通过院网络听课、参加自学、等 多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学发 展动态，提高护理能力和水平。 三、搞好护理教学 1、认真组织科内小讲课，包括 “三基”理论，操作训练。熟练地 配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使 今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。 2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将安全目标 教育放于首位，组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制 第 2 页 度等。将 “示范工程”印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训 、业务讲座、护士培训学习内容之一。 3、科室继续试行护士分层管理，提高基础护理质量，改善护理服 务。 四、合理调配护士人力，合理排班。 五、建立健全绩效考核激励机制，调动护士积极性病区护士绩效 分配原则：按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公平。 分配依据：工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风险的程度;工 作质量;工作数量;患者满意度等进行分配。努力提高科室绩效收入 内科工作计划 2 一、改善服务态度，