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内科护理工作总结 　　我们内科护理遵循医院管理，倡导的以 “病人为中心，以提 高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划 ，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善 各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控 制，保持护理质量持续改进。欢迎阅读。 　　第一篇：内科护理工作总结 　　我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐 心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。对照标准，逐条逐项 抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化 、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下： 　　一、临床护理质量 　　1、每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制 度。 　　2、严格执行查对制度，，落实率 100%。 　　3、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交 接，质控护士不定期检查，急救物品完好率 100%。 　　4、加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有 标识，定点存放，定点配置。符合率 98%。 　　5、落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度 ，基础护理合格率97%，一级护理合格率95%。 　　6、护理记录做到及时、真实、准确。护理文书书写合格率 95%。 　　7、为病人提供专科疾病健康教育，健康教育覆盖率 100%，知 晓率 90%。 第 1 页 　　8、发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措 施。 　　9、认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生 (院前压疮除外)。 　　10、加强安全管理，全年无大的护理差错发生。 　　二、院感工作 　　1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院 感质控护士定期自查。 　　2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医 废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。 　　3、严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法 。 　　4、无菌物品合格率 100%。 　　5、严格执行安全注射制度，做到一人一针一管。 　　6、积极主动接受院感知识培训。 　　三、培训学习 1、每月开展专科知识培训，护士在科内组织开 展护理技术操作培训。 　　2、每月开展护理核心制度培训，护理人员知晓率 100%。 　　3、在岗护理人员参加全员理论考核每年4 次，考试合格率 100%。 　　4、参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率 100%。 　　5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。 　　6、组织开展应急预案培训。 　　7、组织开展专科急救技能培训，护理人员技术操作合格率 95%。 　　四、优质护理服务 第 2 页 　　1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理。 　　2、注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的 连续观察。 　　3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度 、护理难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的积极性，使护士对 工作 　　满意度 96%。 　　4、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负 责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。 　　5、不断提高患者满意度，满意度达96.5%。全年无护理纠纷 、投诉 　　五、存在的问题 　　1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强 “三 基”及专科理论知识学习。 　　2、护理质量仍需进一步提高。 　　3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 　　4、健康宣教亟待加强。 　　5、优质护理服务需进一步深化 　　第二篇：内科护理工作总结 　　在院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮 助下，内科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦、不 怕累，树立较高的责任心。结合内科的工作性质，围绕医院中心工作 ，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务