电话行销流程讲义.pptxVIP

;课程目标;课程大纲;电话销售基本流程;电话销售基本流程;开场的目的 引起准客户的注意和兴趣，建立客户对我们的第一印象 开场的内容 1、问候语：先生/女士（小姐），您好！ 2、自我介绍：公司、姓名、工号 3、说明来电缘由：用简单扼要的语言描述推荐计划吸引 客户注意力，使客户产生兴趣，初步建立与客户的关系;先生/小姐，您好： 我是光大银行信用卡中心保险项目组，我叫XXX,工号是XX，很高兴为您服务！为了感谢您对我行信用卡业务的支持，我行有一项增值服务要回馈给您。占用您几分钟时间为您介绍一下好吧？ 为了确保提供高品质的客户服务,以下我和您的谈话会有录音。;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Sunday, July 4, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:08:2315:08:2315:087/4/2021 3:08:23 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2115:08:2315:08Jul-2104-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。15:08:2315:08:2315:08Sunday, July 4, 2021 13、He who seize the right moment,