RFID技术在社区管理系统的运用.docVIP

RFID技术在社区管理系统的运用 摘要:物联网应用已经改变了原有的社区管理模式。本研究利用射频识别技术（RadioFrequencyIdentification,RFID）研发新型社区管理系统。系统包含“业主进出管理系统”、“社区访客管理服务”、“业主安全管理服务系统”、“业主异常管理服务系统”四个子系统。经实际使用，发现系统不仅提高了社区服务质量，减少人力支出，还大大简化了社区管理流程，降低了行政管理过程中的复杂性。 关键词:射频识别技术；社区管理；门禁系统 RFID（RadioFrequencyIdentification）应用技术已越来越纯熟，其应用也越来越广泛。本研究运用RFID技术规划社区业主安全环境，重点研究“业主进出管理系统”，“社区异常管理服务系统”，“业主安全管理服务系统”与“社区访客管理服务”四个方面。在社区管理问题上应用无源RFID技术，针对社区管理量身打造RFID的整合性服务系统[1]。研究之初，我们首先获得通过物业和业主的调查获得了“**小区”在社区管理上的相关需求和现有问题，结合RFID技术特点，把射频识别技术融合到物业管理中，帮助物业管理方更全面，更快速，更便捷的掌握业主的情况。另外，在构建系统过程中，我们参考同类研究的开发情况，适当调节系统的构建方向和开发进度，尊重业主意愿，对于业主个人信息的安全与隐私问题也非常关注，只在业主确认启动管理时，才会把业主纳入管理范围，系统主要的服务对象是社区的老人、孩子以及需要管理的相关业主[2]。经实际使用验证，系统不仅提高了社区服务质量，减少人力支出，还大大简化了社区管理流程，降低了行政管理过程中的复杂性，非常适用在高端中小型社区管理中应用。 1射频识别技术（RadioFrequencyIdenti-fication,RFID） RFID[3]技术是Radiofrequencyidentification的缩写，它是一种非接触式的信息获取技术，此系统的读写器利用射射频信号以无线方式发送、接收数据，同时为标签提供读写活动电路运行的电源。RFID系统主要是由读写器、标签、中间件以及应用系统所组成，通过读写器发送信号驱动内部的电路提供电力，再由天线将内部存储器所存储的数据发送到控制器，通过中间软件编码，最后再将ID码对应到应用系统数据库，并以人类能识别的文字呈现的识别系统。无源RFID[4]的优势众多，在进行社区管理时，除了具有数据的传输速度快、体积小外，还有环境适应性强、可重复性强、穿透性优良、存储容量大、安全性佳，使用寿命长等特点。RFID的未来发展也呈现多元化的爆发式增长，未来应用前景不可估量。 2社区管理系统模块分析 目前，社区管理系统的设计追求便利性和效益，RFID技术在节省人力、减少损耗、缩短作业时间、简化工作流程、提高作业效率、提供实时的网络化环境优势突出[5]。已有的各种社区管理系统都不算完美，存在这样或者那样的问题，特别是在管理数据不一致或数据重复性等方面的问题较多，进而使得整个系统在服务过程中出现了“只是一种摆设”的情况[6]。本论文主要针对社区管理服务构建一套便于社区管理人员掌握业主社区活动情况，进而提高服务质量的新型社区系统，以下就各功能模块加以说明。2.1业主进出管理系统。业主是社区管理的核心，准确及时的掌握业主在社区公共范围内的情况是“业主进出管理系统”的重中之重[7]。在这个子系统中，RFID标签会事先发给业主，当社区各个出入口的管理读写器感应业主进出社区大门时，信息被发送到业主安全系统，安全系统将业主进出社区大门的信息发送到信息存储服务器，利用查询系统可以查询业主进出社区大门情况，场景如图1所示，系统运行流程如下：（1）业主持有合法标签从入口进入社区后，社区管理读写器感应到业主所持有的RFID标签；（2）管理系统根据设定判断业主出入状态；（3）如果业主在设定时间过后尚未离开或者进入社区，则产生“特别标注”事件，并将业主状态标示成“异常”；（4）物业管理人员在社区进一步确认“异常”业主是否有情况。如果业主状态正常，则操作网页接口，将业主“异常”状态更改为“正常”；如果业主异常，则操作网页接口确认此“异常”事件，系统发出信息核实信息存储服务器。图1业主管理服务模式图Fig.1Ownermanagementservicemodel2.2社区访客管理服务。社区访客是较难管理的群体，每每总会有些物业与访客冲突的事件发生，这种情况多是由于管理制度的不合理、不准确、人性化设计不足造成。另外，对于混入小区的违法犯罪分子也要有快速准确的监控手段。系统设计参考了大量社区管理经验，把访客的身份认定和轨迹追踪作为“社区访客管理服务”子模块的设计核心[8]。访客进入社区时，需向保安登记并且