第4章旅游市场及其开拓.pptxVIP

第四章 旅游市场及其开拓 本章的学习目的: 通过本章的学习，使学生熟悉旅游市场的概念及特点；掌握旅游市场结构的决定因素及内含的影响机制；了解旅游市场的开拓方法和策略。 一、旅游市场的概念（1）旅游市场是指旅游商品交换的场所（2）旅游市场是指旅游商品交换过程中所反映的旅游者与经营者之间各种经济行为和经济关系的总和（3）旅游市场是指现实条件下对旅游产品需求具有支付能力的消费者群体 【思考题】 “谁稀缺，谁就居于支配地位，就是谁的市场。”如何理解这个规律对“市场”概念演变所产生的影响？【思考题】经济学中所说的四种市场类型——“完全竞争市场、完全垄断市场、垄断竞争市场、寡头垄断市场”。这些“市场”是什么含义？二、旅游市场的特点1、多样性 2、异地性3、季节性 4、波动性 5、全球性 【思考题】“入境、国内、出境三大旅游市场”反映了旅游市场的什么特点？【思考题】“经济档、标准档、豪华档旅游市场”反映了旅游市场的什么特点？【思考题】“假日旅游市场”反映了旅游市场的什么特点？三、旅游市场的作用企业竞争者消费者1、旅游市场是旅游企业不断满足旅游者需求的场所9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?2、旅游市场是保证旅游企业实现利润的场所3、旅游市场是旅游企业展开竞争的场4、旅游市场是旅游企业获取信息的主要来源地5、旅游市场是调节旅游供给与旅游需求的重要杠杆 【思考题】如何理解市场观念就是要“一只眼睛盯着消费者，一只眼睛盯着竞争者”？【思考题】有人认为：买方、卖方、交换物、一定的价格、交换场所是构成市场的5大要素。据此，你认为如何实现旅游市场的可持续发展？四、旅游市场细分（分类）1、旅游市场细分的概念旅游市场细分，就是旅游企业根据消费者对旅游产品不同的欲望与需求、不同的购买行为和购买习惯划分不同类型的消费者群的过程。 2、旅游市场细分的作用（1）有利于发现新的市场机会，开拓新市场（2）有利于企业尤其是小型企业在某一细分市场确立自己的地位（3）有利于企业调整市场营销策略（4）有利于企业提高经济效益 3、市场细分的原则（1）可衡量性原则（2）可接近性原则（3）效益原则 4、旅游市场细分的方法按照旅游市场细分标准，旅游市场细分一般有以下几种方法： （1）按地理因素细分（2）按人口特征细分（3）按心理因素细分（4）按购买行为细分会议、商务旅游市场