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2019 年银行支行工作总结范文 对于 2019 年银行支行工作总结范文，是我们特地为大家整理，希望大家喜爱。 2019 年，我行在上司行的正确领导下，仔细贯彻落实省、市分行工作会议精神，牢牢 环绕我行 “**** 的”整体指导思想，全部环绕扭亏为盈的奋斗目标，转变经营理念，增强市场 营销，增强内控管理，踊跃展开业务营销 ;一手抓非典防治，一手抓业务发展，各项工作取 得了前所罕有的成绩，特别是业务经营获得了历史性打破，实现关闭盈余，一举摘掉近 ** 年来损失的帽子。截止 12 月底，各项存款余额 *** 万元，较年初净增 ** 万元，同比多增 ** 万元，在四家国有商业银行中余额占比 35.38%，排名第 1 位，净增额占比 36.02%，排名第 1 位。此中，积蓄存款余额 ** 万元，较年初净增 ** 万元，达成市分行调整任务 ** 万元的 153.25%， 同比多增 ** 万元，净增额同业占比 35.60%，排名第 2 位 ;对公存款余额 ** 万元，较年初净增 ** 万元，达成市分行调整任务 ** 万元的 130%，同比多增 ** 万元，净增额同业占比 37.63%， 排名第 2 位 ;贷款余额 ** 万元，贷款净投放 ** 万元 ;整年实现利息收入 ** 万元，达成整年任务 ** 万元的 102.51%，此中：清收现金 ** 万元，达成市分行调整任务 ** 万元的 100%;实现中间 业务收入 ** 万元，达成市分行整年任务 ** 万元的 108.43%，同比多收 ** 万元 ;实现经营收益 ** 万元，实现关闭收益 ** 万元。整年安全无事故，无案件、无重要业务差错。今年 8 月份被 ** 省委、省政府命名为 “省级文明单位 ”。 一年来，我行牢牢环绕扭亏为盈的总目标，坚持 “六个坚韧不拔 ”，主要做了以下工作： (一 )坚韧不拔抓改革，创新体制增活力。 1、以市场客户为中心，改革内设管理机构。 一是对机关内设机构进行了业务及职能的优化整合， 突出业务工作中的重中之重， 将信 贷不良财产管理和清收处理从信贷部单列出来， 设置财产风险管理中心， 推行 “四专 ”管理工 作体制， 专司清收、 处理、核销、保全之职。 二是重视对公司业务的拓展， 建立公司业务部， 将对公存款和信贷营销、 信贷管理归入到公司业务部一致协调管理， 集中对外营销公司及机 构公司。 三是将原存款部更名为个人金融业务部， 特地负责积蓄存款及银行卡营销、 个人综 合贷款营销及个人客户管理。四是着重将内控管理落到实处，建立会计结算中心，将会计、出纳、积蓄基础工作、过后监察归入一致管理。 2、以加速业务发展为主旨，创新用人体制。 一是在全行选拔了一批年青有为的中层干部 (让位 6 名，提携 9 名)，充分一线担当重担， 优化了我行干部构造，增强了工作活力 ;二是倡导 “从管理看水平、以业务论英豪 ”的观点， 靠工作博得重视，靠业绩获得职位，靠作风稳固地位。 3、以增添活力为中心，完美查核体制。 一是以实干、业绩为原则，调整和完美绩效薪资考查方法，促使各项工作任务的达成 ; 二是对二次分派方案加进业务量的查核权重， 鼓舞员工多办快办业务， 促使临柜人员自觉提 高业务技术，解决柜面服务效率低下问题 ;三是对聘用的客户经理直接进行绩效薪资查核，促使客户经理努力进行业务营销。 经过以上三大体制的改革创新， 有效地解决了人气不足、 员工无活力和中层干部构造断层的问题， 使干部构造获得优化，工作活力获得增强，出现人气旺盛的优秀场面， 为全面超额达成各项工作目标任务确定了坚固的基础。 (二 )坚韧不拔抓营销，争户揽存促发展。 1、确实转变经营观点，踊跃展开全员营销和 ** 活动。一是经过进行 “** 教”育、 “十字 ” 行风主题教育和 ** 管理方法的学习， 促使了全员经营观点的转变。 自 3 月尾支行召开全员业 务营销动员大会以来， 全行全员全方向业务营销的经营观点逐渐确定， 市场竞争意识逐渐形 成，员工经营理念发生了根本转变： 即由单调业务营销服务型向以客户为中心的综合服务型 转变， 由纯粹达成计划任务向市场要份额转变。 员工自觉营销的意识显然增强， 特别是临柜 人员变单调营销为综合营销， 做到了两个联合： 把营销与新业务品种和中间业务营销相联合， 把走出去营销与柜面营销、 大堂经理营销相联合。 二是召开全员客户经理动员大会和客户经 理聘用会暨客户经理例会等专题会议， 让全员感觉到了竞争的气氛和踊跃营销、 争抢业务市 场的紧急局势， 使全员由 “嘴难开 ”、“手懒伸 ”的坐商行为， 逐渐向 “三勤 ”(腿勤、嘴勤、手勤 ) 的行商行为转变。三是为了推动 ** 工作，特地出台了 “**** ”劳动比赛活动的实行方案，明确 特地的部门