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微信公众平台使用方法：五大微信公众平台使用功能介绍 现状很多人都在 注册微信公众账号 ，只是对于企业微信公众账号以及 个人微信公众账号 在 很多功能方面都不知道如何使用。 本片文章主要解说下微信公众平台五大功能使用，让大家在做 微信推广 的时候能够更加有 效： 1. 群发功能使用 2. 关键词回复 3. 用户消息回复 4. 被添加自动回复 5. 开发者模式 一 ： 群 发 功 能 使 用 微信公众平台群发规则说明和群发消息的方法操作方法：登录微信公众平台 （ ）=》群发消息 =》根据需要填写文字 / 语音 / 图片/ 视频 / 录音 等内容后，选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。 群发消息内容 目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。 1、群发内容中需添加文字 +图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时 选择“图文消息”类型即可。 2、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。 3、群发图文消息的标题上限为 64 个字节； 4 、群发内容字数上限为 1200 个字符、或 600 个汉字。 5、语音限制：最大 5M，最长 60 秒，支持 mp3、 wma、 wav 、 amr 格式。 6、视频限制：最大 20M，支持 rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4 格式。（上传视频 后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩，请谅解。） 注：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言，请您谅解。 群发消息的规则 1、群发消息条数： 公众订阅号（认证用户、非认证用户）在 24 小时内只能群发 1 条消息； 公众服务号（认证用户、非认证用户）， 1 个月（按自然月）内可发送 4 条群发消息。 2、通过微信公众平台已经群发的消息内容（包括群发成功、或群发后审核中的内容），不 支持修改或者删除消息内容。 3、用户第 1 次群发时，会自动弹出签署使用协议（服务协议）提示框，签署协议以后不会 再提醒、也无法查看协议，请您了解。 4 、被加入黑名单的关注用户，不会接收到群发信息。 5、为了保持绿色网络环境，请您不要发布色情、暴力、赌博、血腥、政治等违反国家法律 法规的信息，避免引起其他用户投诉，导致您的微信公众号无法正常使用。 群发人数的上限 微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户。 群发消息的保存时间 微信公众平台群发的消息暂不支持删除，会永久保存。 群发成功，而粉丝未收到群发消息的说明 在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能导致的原因： 1、通过微信公众平台群发消息时，对群发对象、性别、群发地区进行了选择，不在选择内 的粉丝则无法接收消息。 2、被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信息，建议进入微信公众平台 =》用户管理 =》黑 名单，查看是否有进行设置。 已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台 =》群发消息 =》已发送。 二 ： 关 键 词 回复 ， 公 众 平 台如 何 设 置 关 键词 回 复 关键词自动回复功能的介绍 在微信公众平台设置关键词自动回复，可以通过添加规则（规则名最多为 60 字数），订阅 用户发送的消息内如果有您设置的关键字 （关键字不超过 30 字数，可选择是否全匹配如设 置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效），即可把您设置在此规则名中回复的内容自动 发送给订阅用户。 关键字自动回复设置方法 登录微信公众平台 =》功能 =》高级功能 =》编辑模式 =》设置 =》关键词自动回复 =》添加规 则，即可添加相应的关键词自动回复信息。 温馨提示： 1、文字中可以输入网页链接地址，但不支持设置超链接。 2、关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有 5 秒钟的响应时间。 3、规则名称自己设定（作为区分作用）； 4 、关键字配置（作为粉丝发来命中的关键字）； 5、回复信息（命中关键字后自动回复的信息内