某公司管理沟通技能培训教程.pptx

顺柏公司管理沟通技能培训 提高沟通技巧 明确职责分工 调整工作心态;内容提要;顺柏公司的巨大成就;顺柏公司的巨大成就:人才队伍;顺柏公司的巨大成就:积累;外部环境:竞争加剧,群雄逐鹿;顺柏如何才能抓住市场机会?;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Saturday, July 3, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:52:5901:52:5901:527/3/2021 1:52:59 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2101:52:5901:52Jul-2103-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。01:52:5901:52:5901:52Saturday, July 3, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2101:52:5901:52:59July 3, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。03 七月 20211:52:59 上午01:52:597月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 211:52 上午7月-2101:52July 3, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/3 1:52:5901:52:5903 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。1:52:59 上午1:52 上午01:52:597月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;1987年HBS毕业生的跟踪调查;沟通不良的后果;沟通不良后果:丢失销售订单;良好沟通带来财富与成功;沟通的基础:管理方面;沟通的基础;沟通的基础;沟通的基础;沟通的基础;沟通的原则;沟通的原则;沟通的第一个原则：捧;沟通的第二原则：听;沟通的第三原则：踢;沟通三原则;沟通的风格与应对措施;沟通的最大障碍:个人;沟通原则的实际应用;批评与接受批评;什么时候批评？;批评的要领;批评的要领;如何接受批评？;称赞的艺术;没有效果的称赞;激励效果可能较大的称赞;激励效果可能较大的称赞;良好的沟通技巧如何体现？;第二部分：沟通效率与团队命运;沙漠历险与团队智慧;分组讨论;分组讨论;管理的基本原则;管理的基本原则;管理的基本原则;管理信息的边界原理;管理的职能PODC;管理授权:提高效率的前提;销售管理管什么?;公司目前的关键问题;总部组织结构图:总部结构图;总部结构:营销部;总部结构:OEM部;总部结构:物控部;总部结构:制造部;董事长兼总经理 ;;总部各部门职责分工;制造部各部门职责分工;主要业务流程图;管理信息系统工程及重要性;提高整体素质:提高什么;提高素质:责任落实;怎样提高:岗位实践与内部培训;在发展中调整我们