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店长竞聘试题及 店长竞聘试题及 店长竞聘试题及 店长竞聘试题及答案 【篇一：店长竞聘试题】 ：100 分 1、 对“店长 ”的理解？ (10 分) 2、 “店长 ”这个角色在商铺的主要作用是什么？ (10 分) 3、 关于 “管理 ”的理解？ (10 分) 4、 关于 “品牌 ”的理解？ (10 分) 5、 做为一名 “店长 ”应当如何与职工进行交流？ (10 分) 6、 做为一名 “店长 ”面对职工的 “怨言 ”应如何办理？ (10 分) 7、 “店长 ”与“导购 ”在工作岗位上最大的差别是什么 (10 分) 8、 做为一名 “店长 ”应如何让职工服气，假如面对职工的排挤时应 该怎么办？ (10 分) 9、 做为一名 “店长 ”如何能调换职工的工作踊跃性？ (10 分) 10、 做为一名 “店长 ”如何能使团队有凝集力？ (10 分) 1、依据你的经验，若某个职工常常迟到、早走、或不肯意干活， 会给整个团队带来什么样的问题，这些问题该如何解决，作为团队 的领导者你是如何改良这类状况的 ?（团队意识） 2、若是你的两个同事的矛盾已经影响到整个团队，让你去调理矛盾， 并使矛盾两方可以自己解决问题，你会如何做？（有效交流） 3、说一下你以前鼓舞并奖赏职工踊跃主动的一些做法，你是如何鼓 励职工的，又是如何鼓舞他们的？（培育人的能力） 4、销售任务大，达成任务的时间又很短，你用什么方法保