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物业月度工作总结总结参考
长期养成写月工作小结的习惯是我们对自我工作能力和态度的一
种培养。那么有关物业月度工作总结总结怎么写?下面是小编为大家整
理的有关物业月度工作总结总结参考,希望对你们有帮助!
物业月度工作总结总结参考 1
炎热浮躁的夏天终于迈开脚步准备渐渐远去,清凉的秋风即将回
归大地,那么随着秋风的回归,等待我们的是否是收获的金秋?以下是
_分公司 8 月份的工作总结:
一、组织工作
1、_分公司 “物业管理优质服务月”的实施月,本月 15、19、29
日分别完成了环境部、工程部、秩序部的考核工作。
2、_分公司 8 月 1 日正式接管中国建设银行股份有限公司_支行的
保洁工作,并于 8 月 1 日对建行保洁进行了现场实操培训,并及时上
报建行保洁服装申请。
3、8 月 8 日进行了7 月份的月考核。
4、8 月 25 日X 总助对管理人员进行团队精神与互动的培训学习。
5、向物价局申办各小区的物业服务费重新备案已全部批复。
6、对劳动合同到期的员工进行重签合同和工资约定。
7、通知各小区完成下半度财务成本测算工作。
8、呈报关于增加缴纳_年度残疾人保障金的报告。
二、人事管理
1、本月秩序员辞职8 名,辞退 2 名,均已办理移交手续 ;新入职
5 名,经岗前培训合格已正式上岗。
第 1 页
三、房屋、装修管理
1、_X 小区,总户数为 896 户,已接管房为 620 户 (其中装修房 5
户,毛坯房 276 户);共装修为 620 户 ;入住为 42 户,其中出租户为 8
户,代管空房 7 户。
2、_X 小区,总户数为 253 户 (其中包括 25 间铺面 )。本月总共入
住 10 户【其中长住户:5 户 (包含租户 1 户);候鸟式:4 户】、装修 1
户、空房 218 户。
3、_X 小区,7 月份装修 2 户,通风 2 户。小区现住户 98 户,其
中租户42 户。
4、_X 小区接管房 698 套;共装修 422 套;入住 119 户,其中出租户
40 户;本月陆续有 7 户住户离开小区。
5 、_X 小区,总户数为 214 户 (含车库);已接管 214 户 ;(含车库
);_X 总户数 82 户 ;已接管 75 户 ;本月办理_X 装修手续 2 户 ;_X1户 ;_X
共装修 8 户 ;_X共装修 1 户 ;_X入住户:123 户 ;其中出租户:8 户 ;_X
入住户:13 户;
四、客服
1、_X 小区,对欠费的业主及时催缴,开通燃气 2 户,水代购与调
剂共为 4 次,代收信件 6 件,代管钥匙 24 户。本月受理客服业务 110
起,其中水电维修 60 起。
2、_X 小区,整理各种档案。
3、_X 小区,对已回来小区入住的业主进行费用催缴,日常服务与
上门维修 30 余起。
4、_X 小区,⑴收回一期物业减免费用,15756 元。⑵通过短信及
电话联系方式,催缴外地业主物业费欠款。⑶进行_公司 “优质服务月
”环境保洁、工程、秩序的考核比赛。⑷与_地产沟通三次。⑸
本月发出停电检修 5 次,消杀通知 2 次。⑹与房开交流 5 次,关
于发电机及消防验收事宜。⑺本月 22 日物业办公室迁址至XB9 号铺面
。⑻_X 小区绿化带因泳池建设遭到不同程度的压损,已拍照交开发商
整改,并发通知向业主解释。⑼_X 小区 F 栋工地拆板,张贴通知提醒
住户及往来人员注意高空坠物及绕道而行。⑽业主装修剩余的沙土集
第 2 页
中处理。⑾各楼电梯限制斗车入电梯,并增派秩序巡逻岗监督装修材
料装运作业。⑿小区各楼道的卫生存在状况,业主随处扔垃圾的监督
及处理,并拟小区环境卫生公约。⒀工程部文件整理归档。⒁小区内
标识标志牌准备。⒂业主回访、调查表的整理并准备着手解决业主提
出的问题。⒃小区水电、电梯公摊的公示准备。⒄小区绿化苗木档案
的整理。
5、_X 小区,业主购电 80 次,_X 小区 21 次 ;代收信件 38 件 ;代管
钥匙 7 户;业主建议、投诉 2 户。
五、保洁、绿化管理
(一)保洁。
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