机构前台工作计划范文精选3篇(全文).docxVIP

PGE \* MERGEFORMT PGE \* MERGEFORMT 1 机构前台工作计划范文精选3篇 俗话说，做每一件事之前都应该有一个计划，酒店也不例外，下面XX给大家收集整理了酒店一周工作计划范文，供大家参考，希望大家喜欢。 ? ? ? ?酒店一周工作计划范文1】  一、前厅部:  1、维护前厅整体形象,安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫,(需要田经理配合,周二开始)。  2、前台更衣柜跟进,本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体规范化,制定卫生治理制度并落实(更衣柜到位后,进行卫生监督检查,每天如此)  3、前台仪容仪表规范化,要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆(周二开始发夏装)  4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度  5、培训前台积极与各部门配合,减少摩擦,做好与各部门中转调度工作(中层治理对员工进行培训,各部门加强沟通)  6、做好前台销售计划,将前台销售知识,贯彻下去,落实到每个人(将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测)  7、账务跟进,配合财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流程更加规范化!  8、出租车提成跟进  9、周四增加前台新规章制度,规定制定后报徐店审批。10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。  二、销售部:  1、当月