有效沟通技巧XXXX821.pptx

; 目录;认识职场沟通;;;;;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Sunday, July 4, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。14:50:0714:50:0714:507/4/2021 2:50:07 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2114:50:0714:50Jul-2104-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。14:50:0714:50:0714:50Sunday, July 4, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2114:50:0714:50:07July 4, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。04 七月 20212:50:07 下午14:50:077月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 212:50 下午7月-2114:50July 4, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/4 14:50:0714:50:0704 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2:50:07 下午2:50 下午14:50:077月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;乔哈里-窗沟通模型; 目录;职业性格类型;职业性格类型;认识沟通风格;小心翼翼 动作迟缓 说话柔和、小声 比较畏缩 表示意见时会询问、试探 避免正面冲突 请教别人 避免高危险事物 不催促别人 较少eye contact;少手势 行为拘谨 脸上表情认真、严肃 保守、规矩 穿着正式 控制感情; 目录;有效沟通要诀;高效沟通7步骤;不要打断讲话人 设身处地从对方角度来想 努力做到不发火 针对听到的内容，不是讲话者本人 使用鼓励性言辞，眼神交流，赞许地点头等 避免使用情绪性言辞：您应该，绝对…… 不要急于下结论 复述、引导 提问;沟通的漏斗原则;+;+;+;+;三明治法则;沟通成效评估5阶段;总结：如何有效沟通; 目录;冲突定义;冲突的处理模式;冲突的处理模式;解决冲突的原则;人生没有彩排，天天都是现场直播 奋斗没有句号，时时都在续写逗号 职场不分大小，场场都有掌声鲜花;