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- 2021-08-17 发布于山东
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包裹收寄验视制度
包裹收寄验视制度
包裹收寄验视制度
包裹收寄验视制度
第一条为保护寄递渠道安全,保障国家利益和人民生命财富安全,依据?中华人民共和国邮政法?、?快递市场管理方法?、?寄递效力公司收寄物件安全管理规定?。特拟订本方法。
第二条包裹收寄验视是法律给予寄递公司的权益和义务,由业务员详细实行,业务员或其余办理快件收寄递人员都一定严格履行。对不理解、不配合验视工作的客户,要耐心做好宣传解说,对仍不接受验视的,不予收寄。
第三条公司本部、各承包网点、与本公司签约的各部下公司所有从业人员,均应恪守本制度。
第四条业务员一定先培训,后上岗,熟习有关法律法例,掌握验视方法以及有关知识,掌握?禁寄物件指导目录及办理方法〔试行〕?及实质办理方法。
第五条对用户交寄的包裹,原那么上百分之百验视,对批量客户因时间关系,的确没法所有验视的,应与客户签署寄递安全保障协议,并每周按必定比率抽查 3 次以上。
第六条对已经封装好的包裹,应礼貌地请客户打开验视,对有迷惑、反抗情绪的客户,要耐心做好宣传解说工作,争取理解、配合、支持。请客户打开并取出包裹箱,或依据客户受权业务员帮助打开;验视应由业务员当寄件人的面逐件验视,验视没有问题,业务员眼同客户封装,或客户眼同业务员封装。
第七条对特别期间、特别收寄地、特别收件人、寄递的物件违反常理等,应提升警惕,增强验视,或依据管理部规定履行。以下情况应要点验
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