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中小企业在市场营销中缺乏责任感因子及措施 1企业社会责任概述 企业社会责任在国际社会上越来越受到重视，成为社会各界注的焦点。我们所说的企业社会责任，是指企业不仅要创造利润、股东承担责任，还耍承担对企业员工、消费者和环境的责任。企业会责任要求企业改变把利润作为企业唯一目标的传统观念，强调业在生产过程中要加强对人的价值的关注，强调企业对消费者、对境、对社会的贡献。 2中小企业在市场营销活动中承担企业社会责任的重要意义 企业在市场营销中承担社会责任，就是要求企业在进行市场营活动时考虑利益相关者的利益。而企业在市场营销中积极的承担社责任就会给企业带来一定的市场价值，主要体现在以下几个方面： 2．1有利于企业树立良好的社会形象、获得良好的声誉。从市营销视角来看，企业需要以不同的方式让消费者了解自己，了解产从而购买产品，其中让消费者了解自己的一种最直接的方法就是销。促销的方式包括媒体、广告、捐赠、赞助和其他的一些公益活动企业可以通过这些公益活动来增加消费者对企业的认同和好感。如果企业在市场营销活动中能主动的承担社会责任，来表达企业对会的关心、对消费者的负责、对政府部门工作的支持，这样就能迅提升企业的社会形象和声誉。 2_2有利于企业建立融洽的市场营销环境。如果企业能主动担社会责任，企业的产品和服务就能在市场上获得较大的份额。先，承担