广东省高速公路服务区(停车区)服务.docVIP

广东省高速公路服务区(泊车区)服务 广东省高速公路服务区(泊车区)服务 广东省高速公路服务区(泊车区)服务 广东省高速公路服务区（泊车区）服务规范（试行） 1 目 次 1 合用范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 管理要求 2 5 服务要求 5 6 投诉与办理 10 7 评论与改良 10 I 广东省高速公路服务区（泊车区）服务规范（试行） 合用范围 本规范规定了高速公路服务区 （泊车区）的管理、经营、服务、投诉与办理、评论与改良等要求。 本规范合用于广东省高速公路服务区（泊车区）管理、经营和服务工作，全省境内的高速公路加油站归入泊车区管理。 规范性引用文件 以下文件对于本文件的应用是必不行少的。 凡是注日期的引用文件， 仅注日期的版本合用于本文件。 凡是不注日期的引用文件， 其最新版本 （包含全部的改正单）合用于本文件。 JTG-D80 高速公路交通工程及沿线设备设计通用规范 GB 5768 道路交通标记和标线 GB 8978 污水综合排放标准 GB/T 17217 城市公共卫生间卫生标准 CJJ 14 城市公共卫生间设计标准 GB/T 16868 商品经营服务质量管理规范 GB 50156 汽车加油加气站设计与施工规范 GB/T 29781 电动汽车充电站通用要求 GB 50966 电动汽车充电站设计规范 GB/T 10001 标记用公共信息图形符号 GB 1