暑假社会实践报告2021【四篇】.docVIP

PAGE PAGE 1 暑假社会实践报告2021【四篇】 1.暑假社会实践报告2021　　转瞬间我已经度过了高校的第一个年头，进入了高校的第一个暑假。作为已经成年的高校生，我的暑假生活不能再像以前那样本文查询。业务经理引导鼓舞我开口说话，大胆向顾客推销。我尝试着和顾客沟通。几天后我已基本能应对销售。每天早晨九点准时到达专卖店，到水房清洗抹布，擦拭xx电视表面的污物，保证货架的清洁。然后，将每个演示用xx电视插上电源，调整至演示状态。这样，一天的工作开始了。真诚迎接顾客，热心介绍产品，微笑服务新老顾客，将每一位顾客视为上帝。 　　二、实践主要收获和体会 　　（一）实践收获 　　1、良好的沟通技能促成销售的成功 　　微笑是人类最美好的表情，当我面对每一位生疏的顾客，微笑总是能援济我清除焦灼，缩短和顾客间的距离。当然面对一位面带微笑的促销员，顾客乐意停下脚步，饶有爱好的倾听你的讲解介绍。沟通更多是通过语言来达到双方彼此了解的目的。了解顾客需求，xx电视是家用还是馈赠，是购买一般的还是高档的，这些都是要通过积极询问，耐烦倾听得来。接下来精确讲解产品性能、用途、售后服务、相关赠品，对顾客的疑问不能不懂装懂，欺诈顾客。 　　2、熬炼了胆识 　　通过这次实践活动，我的胆识更大了，勇于和顾客攀谈。我发觉顾客们并不像起初想象的那样冷漠，只要你从容自如的应付，沟通会很