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企业领导讲话员工心得体会 20xx年x月x日，在集团公司四届三次职代会议上张总做出了《双责驱动创新发展加快建设现代交通运输企业集团》的工作报告，通过这段时间的学习，我对公司的工作有了很多的了解，虽然不够成熟，但是有了更进一步的认识。 通过学习，我了解到20xx年是集团公司整体稳定发展的一年。公司经济效益稳步提升、发展方向更加明晰、双责活动扎实开展、车站搬迁整体告捷、员工福祉不断改善等。我们虽然取得了较好的成绩，但整体上仍处于“喜忧参半，精细不均”的状态，很多地方还存在很多的不足，要求我们重点去解决。 在过去的一年，我们在推进企业向现代运输服务业转型的进程中，主要做了以下三个方面。以多式运输相链接，推动了集团公司内生性增长。以现代科技为支撑，推动了集团公司创新性进步。以无限服务为核心，推动了集团公司可持续发展。 这一年，集团公司围绕“安全、节约、便捷、高效”的八字转型目标，重点从服务意识、服务方式和双责驱动三个方面提升服务。其中我们总站为了增强服务意识，开展了货运营销、服务礼仪、服务技能等各种培训活动，以“阳光天使”为代表的老品牌，区域影响力不断扩大;蓝狐物流品牌新获市政府重点物流企业称号。我们总站的“进社区、进厂矿、进学校，上公交”的“三进一上”活动有很大的成效，极大带动了服务质量和水平的提高。同时搬站以后总站开通了客运网上售票，添置了PS机，还在货运上推出了会员打折卡等拉动了车站效益的持续增长。 张总对20xx年工作还做出了重要的部署，总体要求：全面贯彻党的十七大和十七大以来历次全会精神，以“一三一”思想为指导，认真贯彻落实“客运挖潜、货运抓大、管理提效、服务铸牌、科技支撑、双责驱动”的工作方针，加快推进生产发展方式转变和产业结构调整，努力推动集团公司平稳较快发展。 在未来的日子，张总指出我们要提振信心，加速向现代服务业转型的进程。认清形势，坚定发展的信心和勇气。创新经营，挖掘客运主业的潜在市场。上下联动，撬动货运突围的盈利支点。精细管理，提升企业运作的效率和效益。亲和建家，增强干事创业的激情和斗志。首先要弘扬集团精神。 我作为一名实习员工，新的一年里我会努力学习业务知识，多看多学多干，脚踏实地努力做好自己的本职工作，认真完成各项工作任务，为总站更好的明天贡献自己一份微薄之力。 通过对5月7日会议纪要的学习，对企业的发展目标有了更深入地认识，企业已经取得了一些成绩，但是我们与大企业相比还有很多差距，还有很多工作没有做好，需要我们在今后的工作不断努力，去克服一切困难，去实现20xx年公司的大目标。 张总对于三个公司预算完成情况非常关注。对于20xx年4月份的预算完成情况，张总非常寒心，看到崂矿业务部、青葡业务部和国际业务部都未完成本月预算，而且差距非常大。这是张总没有想到的，看到这种情况，张总感觉像是受到当头一棒。作为一个企业的老总，感觉就像是当头受了一棒，心中的感觉可想而知。我们如果不努力工作、不把工作做好，怎么能够对得起自己，对得起公司，怎么面对张总和刘总呢? 随后张总总结了过去的一些成绩，更主要的是给大家提出了殷切的要求。公司给大家创造了一个很好的发展平台，打造了一个很好的外部环境，希望大家跟上公司的发展步伐，敢为工作拼死一搏，把工作做好，把业绩做好。在今后的工作中我们要不断得充实自己，丰富自己，不断的发现工作中存在的不足与问题，不断克服困难，想尽一切办法把工作做好，把问题解决在萌芽状态。 公司以结果为导向，只看重结果，不讲任何借口，结果不好，过程一定有问题。对于四月份崂矿业务部、青葡业务部和国际业务部没有完成预算，并且差距相当大，没有完成结果，过程一定存在问题，公司的全体人员都应该进行反思，是业务人员工作不努力?是业务总监没有带领好团队?是广告宣传不到位?是人手不够?还是各部门没有团结协调工作呢?等等，总之在今后工作中的各个环节，我们要发现不足，发现问题，我们要不断的改进工作方式、方法，不断的创新，不断的完善工作。全体员工是否紧跟公司的发展步伐，盯紧每个月的预算目标和工作目标，跟踪每一天的预算完成情况，每一天都要动脑工作，不断创新，遇到问题及时调整工作思路，想尽一切办法去完成当月的预算。调动起各部门所有员工的工作积极性，团队齐心协力，为完成预算而努力打拼。 工作中我们要不断的发现问题，及时解决问题，把工作做细、做精。针对“党代会期间没有崂山矿泉水”这一问题，如果我们能够及早的得到信息，就不会让青啤山泉水有可乘之机，崂山矿泉水就会成为会场专用水。既然让青啤山泉水占有了先机，成为了专用水，我们也可以通过努力，将崂山矿泉水推入会场，或者将蛇草水、苏打水推入会场。这其中主要的原因是我们的态度问题，没有及时地发现市场，开拓市场。