00098国际市场营销学7-11章最全复习资料基本上都有.docVIP

第七章国际服务市场营销 1. 服务是指以提供活劳动形式来满足他人的某种需要。 服务商品是特殊形式的劳动产品。 2. 服务商品的特点 (1 )生产与消费紧密结合。 (2 )价值与使用价值分离。 (3) 提供活劳动与货币交换。 3. 个人服务 最突出的特性是：一次提供，多次消费； 4. 首先提出 第三产业范畴 的学者是：阿•费希尔； 5. 服务贸易总协定 中规定了两种义务，一种是一般性义务、另一种是具体承诺的义务。 6商品生产与交换的国际化，跨国公司经营成为国际市场经营的基本形成，奠定了服务 业的国际化基础。 7. 国际服务市场发展趋势 国际服务贸易在国际贸易中日益显出其重要地位，其发展趋势表现在：( 1)国际服务贸 易发展迅速。 (2 )国际服务贸易项目全面增长。 (3) 国际服务市场发展不平衡，发达国家占据主导地位。 (4) 市场竞争激烈，服务质量要求高。 8. 中国国际服务业发展状况 (1) 国际服务业已奠定初步基础 中国国际服务业发展较快，形成一定规模的有：旅游业、对外承包工程和劳务合作、银 行与保险业、远洋运输和专业性服务。 (2 )国内服务市场更加开放 (3)服务业不发达、结构不平衡、缺乏竞争能力。 9•《服务贸易总协定》 中最惠国待遇条款属一般性义务，市场准入原则属具体承诺的义 务； 10. (1) GATS协议第二条规定：各缔约方应立即和无条件地给他方服务者以不下低于其