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管理信息系统复习资料 管理信息系统复习资料 管理信息系统复习资料 管理信息系统复习资料 一、名词解说 1、 信息道德是指在信息的收集、加工、储存、流传和利用等信息活动的各个环节中， 用来规范此间产生的各样社会关系的道德意识、道德规范和道品德为的总和。 2、 信息伦理是指波及信息开发、信息流传、信息的管理和利用等方面的伦理要求、伦 理准则、伦理规约，以及在此基础上形成的新式的伦理关系。 3、 信息技术基础设备：既是营运整个公司所必需的硬件设备和应用软件的组合，也是 整个公司范围内的由管理层所决定的包含人和技术能力的服务组合。 4、 数据通讯是指计算机技术和通讯技术互相交融以后所产出的新的一种经过传输数 据为业务的通讯系统。 5、 GDSS：从 DSS发展而来，是指在系统环境中，多个决议参加者共同进行思想和信息 的交流以找寻一个令人满意和可行的方案，但在决议过程中只由某个特定的人做出 最后决议，并对决议结果负责。 6、 DSS是协助决议者经过数据，模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构 化决议的计算机应用系统，管理的核心是决议，它是管理信息系统向更高一级发展 而产生的先进信息管理系统。 7、 ITSM （IT Service Management， IT 服务管理）是一种业务驱动的 IT 重构方法论， 它重视于在磋商好的服务质量和成本目标下向业务用户供给 IT 服务。 8、 虚