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商业地产学习基础知识资料培训(完好编写版) 商业地产学习基础知识资料培训(完好编写版) PAGE / NUMPAGES 商业地产学习基础知识资料培训(完好编写版) 商 业 地 产 基 础 知 识 培 训 \ 目 录 第一章 房地产基础知识培训 . 4 一、房地产的看法 . 4 二、商业地产的种类 . 6 三、房地产专业名词 . 8 四、建筑识图 . 18 第二章 商业地产市场调研 . 26 第三章 目标商业基础知识培训 . 27 一、发展商背景介绍 . 27 二、项目地理地址及解析 . 30 三、项目整体规划 . 31 四、商业部分基本资料 . 32 五、项目商业部分的定位 . 34 六、商业部分功能分布 . 36 第四章 商业项目销售的业务流程与销售策略 . 44 一、搜寻客户 . 44 二、现场款待客户 . 46 三、谈判 . 48 四、客户追踪 . 50 五、签约 . 52 六、售后服务 . 53 第五章 相关商业合同文本讲解 . 54 第六章 销售人员的礼仪和形象 . 55 第七章 电话礼仪及技巧 . 56 第八章 商业地产销售技巧 . 57 一、解析客户种类及对策 . 57 二、逼定的技巧 . 62 三、说服客户的技巧 . 64 四、怎样塑造成功的销售员 . 70 五、怎样办理客户异议 . 75 六、房地产销售常有问题及解决方法 . 80 第九章 个人素质和能力培养 .