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管理制度建立与执行情况汇报 管理制度建立与执行情况汇报 管理制度建立与执行情况汇报 . .. .. . XXX物业管理制度履行状况报告 尽人皆知，物业管理作为房地产开发的持续和售后服务， 亦渐渐形成了一个不行代替的新兴行业，并逐渐在人们心目中据有一席之地，和人们的生活息息有关、密不行分。 最近几年来，跟着人们对物业管理服务质量的关注度不停上涨， 天鸿 展物业的规模愈来愈大， 客观上要求物业管理要跟上业主服务需求的 变化，一定要增强物业管理规范化、物业服务标准化。为此，天鸿展 物业公司拟订短期及长久公司发展规划， 并派出各小区负责人到全国 各地的优异物业管理小区去学习， 并仔细贯彻履行物业管理制度， 使 公司各项工作做到有章可循，有法可依。为适应规范管理要求，公司 层面抢先实行系统改革， 第一理顺管理系统，依据现代公司管理要求， 全面贯彻总经理负责制，各小区经理责任制，与各小区经理签署《年 度管理经济指标责任书》 全面负责各小区的经营和管理， 并进一步完 善职能部门的作用， 从自己特色出发， 设置客服部、工程部、保洁部、 保安部、财务部、行政管理部构成齐备的看管系统，采纳矩阵式管理 方法 , 充散发挥职能部门的作用，经过公司职能部门对项目各项计 划、指标、工作状态进行指导、检查和查核，以横向和纵向联系的管 理方式，较好解决了公司营运中分权与集权均衡问题，使各个管理、 业务部门之间互相