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银行中层干部述职报告范文 述职报告的目的是为了以后更好地工作，扬长避短，因此经验与 教训是一篇总结的关键。银行干部述职报告怎么写?下面是小编给大家 整理的银行中层干部述职报告范文，仅供参阅! 银行中层干部述职报告范文【1】 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要 从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制 定我营业部在 20_年的工作思路。 一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源 ，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行一直提倡的 “首问责任制”、 “满时点服务”、 “站立服 务”、 “三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每 个顾客，让客户满意。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高 ，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公 用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP 航空代理等代理结算 外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业 务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。 3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以 更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原 因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增 加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业 务中。 5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客 户推广使用网上银行业务。 第 1 页 二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金 融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的 要求 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照 综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度 执行的钢性，提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管 理 (确保我行开户单位的质量)和上门服务。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查， 规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全， 进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患 ，减少差错杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否 发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高 素质的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所 以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的 能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性 。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人 事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、 新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。 3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术 比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。 第 2 页 5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操 作向混合多能转变。 银行中层干部述职报告范文【2】 尊敬的各位领导、各位同志： 你们好! 我于 1 月通过竞聘上岗，行党委组织委任我为主任，主持工作至 今。在担任分理处主任以来，我能够认真贯彻落实有关金融政策方针 ，立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中，紧紧围绕分行提 出的 “跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略， 抓住 “发展与控制”二大工作主题不放松，团结带领一班人，艰苦创 业，锐意开拓，为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣 密鼓的进行，改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非 常繁重，作为一名基层网点的主任，我既深感责任重大，又有干好工