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企业市场营销法律风险探析 摘要：伴随着经济的发展，市场营销的商业价值受到了社会各界的广泛关注，相关部门要积极践行系统化的整合机制和管控措施，确保企业市场营销中的法律风险问题能得到有效解决，从而形成营销法律规范化结构，为企业市场营销管理后续工作的有效开展奠定坚实基础。本文对企业市场营销中法律风险内涵进行了简要分析，并集中阐释了风险管控的社会价值，着重讨论了法律风险问题的处理措施，以供参考。 关键词：企业；市场营销；法律风险问题；措施 无论是产品价格还是产品的管理通道，每个市场营销环节都容易发生法律风险，因此，企业经营者和营销人员要针对具体问题建立切实有效的管理措施，树立正确的经营理念，在践行营销策略的同时，提高管理流程的完整性，一定程度上强化企业的法律意识，实现法律控制工作的发展目标。 一、企业市场营销中法律风险内涵分析 企业在常规化运营过程中，往往会遭遇外部环境和内部环境的不同风险，尤其是企业建立的市场销售行为，保证预估效果和实际销售项目的实际价值，针对其中存在的法律风险进行集中的管理和控制。需要注意的是，外部诱因对于企业产生的影响较大，企业若是没有预见性或者是缺乏市场控制能力，就会出现企业策略制定以及内部管理模式的缺失。例如，企业管理人员对国家法律制度没有良好的认知，不能对市场风险进行集中的管理，防范机制和法律意识较为淡薄，经营营销环节受阻也是较为常见的问题。相对应的，企业内部环境诱因产生的法律风险也需要企业给予更多的关注。也就是说，企业内部环境产生的法律风险是企业需要集中管控并且有效预防的，针对可能存在的问题建立健全完整的处理措施，升级管理效果和整合水平，保证企业市场营销完整性和管理效果。而在企业市场营销过程中，较为常见的法律风险主要包括产品风险、价格风险、合同风险等。第一，产品风险是指产品会存在不适应社会发展需求的问题，产品不仅仅包括有形产品，也涉及无形产品。若是企业产品管理机制和产品运行营销机制不能符合实际需求，就会造成消费者诉求得不到满足的问题出现，企业也将面临较大的产品风险。第二，价格风险，在企业制定价格的过程中，若是不能针对市场建立切实有效的管理机制和营销措施，就会导致企业利润、消费者利益等受到影响。第三，合同风险，主要是指企业缺乏法律意识，在合同管理工作中存在不完善的问题，使得企业承担较为严重的经济损失。合同风险中，合同有效性以及管理机制不符合标准都是造成企业经济收效受到制约的主要因素。针对法律风险问题，相关部门有针对性地建立切实有效的管控措施，一定程度上提高企业市场营销项目的法律管理效果。 二、企业市场营销中运行法律风险管控的社会价值 国外著名营销学专家对市场营销进行了详细的定义，认为市场营销就是为了进一步满足消费者需求的行为，能实现企业利润的最优化，企业将产品以及提供的劳务项目转变为消费环节提供综合经营管理过程。在市场营销体系中，产品、价格、渠道以及促销机制是主要的元素，也是企业想获取经济效益的关键点，为了企业的经济增长和发展，要在满足社会需求的同时，有效践行社会目标。第一，企业产品法律风险管控机制的实际价值。在对企业营销价值和管理水平进行分析的过程中，要对提供的服务项目有明确的认知，只有保证商品受消费者认可以及接纳，且这种认同度能直接影响企业的实际发展水平。因此，企业在市场营销过程中，若是生产处质量不合格的产品，亦或是企业产品标识不符合市场标准，都是企业产品质量方面存在的法律风险管控重点。也就是说，企业在管理工作开展以及管控体系建立的过程中，只有将法律法规的具体要求作为发展重点，才能保证企业发展进程的完整性，否则，企业就将对自身的行为承担相应的行政赔偿责任，民事赔偿责任甚至是刑事责任。企业要将服务项目的法律依据作为重点，从根本上提高企业的社会影响力以及市场竞争价值。第二，价格定位是企业法律风险管控的重点，对于企业而言，定价工作就是一把双刃剑，不仅仅是企业满足利润的重要支撑点，也是企业发展和衰败的重要节点。在定价过程中，企业要充分考量市场的发展需求，若是市场经济环境较为恶劣，则调价能有效挽回市场份额，基于此，企业的营销方案也要保证产品价格和服务价格能满足市场的具体水平，实现企业营销项目的可持续发展。需要注意的是，在定价体系中，若是企业的管理结构和控制手段使得相关项目超出企业的浮动幅度，高于抑或是低于政府定价制定的基本价格，擅自进行定价操作，就会出现消费分解的问题。不乏一些企业对政府明令禁止的项目继续收费，导致企业价格管理活动不符合实际市场需求，整体管理效果和控制水平就会大打折扣。第三，销售渠道是企业法律风险管控的重点，在企业市场销售结构中，销售渠道直接营销销售数量，是指产品或者是服务项目从生产者向消费者转移的过程中形成的路径和定向结构。