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PAGE PAGE 1 平安激励理论 (1)Ｘ－Ｙ理论。这一理论建立在对人的基本看法基础上，提出激励人行为的方法。假如对人从恶的方面生疏，其对行为的把握，就严峻、强制；假如从善的方面生疏人，其行为的把握方法则实行温存、诱导的方式。Ｘ理论对人的看法是：天性好逸恶劳，尽可能躲避工作；以自我为中心，对组织需要漠不关怀；缺乏进取心，怕负责任；趋向保守，反对改革。为此，主见实行强硬的管理方法，包括强迫、威逼或严密的监督，或者实行松弛的管理方法，包括顺应职工，一团和气。事实证明这种理论有明显的不足。Ｙ理论对人的看法正好相反，认为：人并非天生厌恶工作；能自我指挥和自我把握，外部惩处和威逼不能促使人的努力；具有想象力和制造力；能接受责任和主动担当责任。因此，主见实行激励的方法是：分权和授权；扩大工作自主范围；实行参与制；鼓舞自我评价。以上两种极端的理论和方法，都有确定的片面性，因此应当综合两种理论特长，具体对象，具体对待。这种综合Ｘ理论和Ｙ理论的方法也称为权变理论。目前现实中很多管理的实践中，都接受权变理论的方法。在管理中，常实行强硬与温存相结合、分权与调控相结合、自主与把握相结合的管理方式。 (2)双因素理论。双因素理论也称保健因素――激励因素理论。这种理论认为在管理中有些措施因素能消退职工的不满，但不能调动其乐观的工作行为，这些因素类似卫生保健对人体的作用，有预