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学习丰田管理模式与4R管理分享 ——皮远军企业目的员工目的·获利·长期成功·对经济做出贡献·对社会做出贡献·卓越品质·薪资·成长·好福利·安全的工作场所·有意义的工作长期共荣互信为基础现地现物持续改善尊重与团队合作挑战解决问题（持续改善与学习）Problem Solving员工与事业伙伴（尊重他们(领导---员工---供应商)、挑战他们，使他们成长）People / Partners流程（杜绝浪费）Process理念（着眼于长期的思维管理决策必须以长期理念为基础）Philosophy● 理念（着眼于长期的思维） Philosophy管理决策必须以长期理念为基础，即使必须因此牺牲短期财务目标也在所不惜。● 流程（杜绝浪费） Process建立浮现问题的无间断流程。实施后拉式生产制度，以避免生产过剩。（亦即前制程只制造后制程所需要的东西）使各制造工作负荷水准一致（平准化）。一出现品质问题，就停止生产（自働化）。使职务工作标准化，以达到持续改善。使用显而易见的管控，使问题无所隐藏。只使用可靠的，经过测试的技术。● 员工与事业伙伴 （尊重他们、挑战他们，使他们成长） People / Partners栽培能拥抱并实现公司理念的领导者。尊重、发展和挑战公司员工与团队。尊重、挑战与帮助供应商。● 解决问题 （持续改善与学习） Problem Solving通过改善以达到持续的组织型学习。亲临现场查看以彻底了解情况（现地现物）。决策不急躁，以共识为基础，彻底考虑所有可能选择，快速执行决策。9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?人——不要错位，追求一人工，让人进入岗 位责任状态。机——让机器说话，节点有效时间。物——在流程中的每个时空节点增值。管理——让资源在流程中的浪费一目了然， 让每一个节点的责任人逐 一改善。结 论业 绩的背后是团队团队的背后是文化文化的背后是心态心态的背后是投资问题是如何行动与投资？管理有四大框架——4R结果定义Result 一对一责任Responsibility检查跟踪ReviewR1：结果定义？（理念）结果起于客户，止于客户执行起于结果，止于结果（用望远镜找到客户想要的价值）即时激励Reward五问你的客户到底是谁？你的客户到底想要什么？客户什么时候要？你又如何满足客户的需求？又如何满足自己的需求？